ガクチカの内容を金融業界向けにどう改善すればよいでしょうか?|「ガクチカ」の相談
2028年3月に大学(学士)を卒業予定
21歳 性別未回答
相談日: 2026年10月12日
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1人のサポーターが回答
相談・質問の内容|ガクチカの内容を金融業界向けにどう改善すればよいでしょうか?
志望業界:金融
志望職種:総合職
どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:
ガクチカを添削して欲しい
詳しい相談内容:
私が学生時代に力を入れたのは、カフェの朝番のアルバイトリーダーとして、新人の定着率を高めた取り組みである。私の勤務する店舗では新人の離職率が高く、特に朝番では新人の5割以上が時間帯変更や離職をし、安定的なシフト運営が難しかった。原因を分析すると、ドリンクの種類が多いのにマニュアルがなく口頭説明のみであること、また朝は忙しく、新人の教育状況の共有が後回しになっていることが問題だと考えた。そこで店長や同僚に協力を仰ぎ、既存スタッフから躓きやすい点を集めてマニュアルを作成した。さらに、新人の習熟度や指導状況を記入するノートを導入し、決まった時間に書き込むようにすることで、情報共有の仕組みを整えた。その結果、取り組みを始めた春から3ヶ月で、新しく加わった4人全員が継続して勤務している。この経験を通じて得た課題分析力と協働力を活かし、貴社の快適な空港づくりに貢献できると考える。
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回答タイムライン(1)
ガクチカの内容を金融業界向けにどう改善すればよいでしょうか?
ガクチカの内容を金融業界向けにどう改善すればよいでしょうか?
- Ryuto Kobayashi回答日: 2026年10月13日ご相談ありがとうございます!!! 今回のガクチカは、課題→原因の分析→具体的な行動→結果の流れが整理されていて、取り組みが伝わりやすいです!◎ マニュアルを作るだけでなく、指導状況を共有するノートと記入する時間まで決めた点から、改善策を実際の業務に定着させようとしたことまで書けているのもいいですね! そのうえで、より説得力を高めるのであれば「なぜその2点が新人の離職や時間帯変更につながっていると考えたのか」を補足したいかなと思いました。 現状は「原因を分析すると」とありますが、何を確認して判断したのかが読み取れません。新人から教わり方への不安や不満を聞いたのか、指導内容の共有不足で困っている場面を見たのかなど、実際に判断のきっかけとなった出来事があれば裏付けになるかなと思いました。 その根拠が短く入ると、課題分析力もより伝わります。 また、成果の「4人全員が継続して勤務している」は具体的で良いですね!冒頭では朝番からの時間帯変更も課題に挙げているので、4人全員が朝番を継続しているのであれば、そこまで明記すると課題と結果がつながります。 店長や同僚にどのように協力を依頼し、ご自身が何を担ったかについては、面接で具体的に説明できるようにしておくと完璧です👌 最後に金融業界志望とのことですが、締めが「貴社の快適な空港づくり」になっている点は確認が必要です。 文字数のせいだと思いますが抽象的かつ繋がりが不透明だからです。 なのでそこにどんな繋がりを持ってそう思ったのかをきちんと説明できるようにしておきましょう!!


