ガクチカを物流業界にどう活かせるか教えていただけますか？｜「ガクチカ」の相談

回答タイムライン（3）
ガクチカを物流業界にどう活かせるか教えていただけますか？

• 相談したユーザー

  返信日: 2024年9月11日

  SNSでキャリエモンをシャアしました！
• 

  Masaya Fujimoto

  回答日: 2024年9月12日

  ご相談ありがとうございます。 ガクチカの内容として十分使える話かと思います！ ブラッシュアップできる点がございますので、お伝えさせていただきます。 文章の構成を変えてみることをお勧めします！ 現状は取り組んだことを羅列しているだけになっているので、何を目標に取り組んでいたのかが受け取り手によっては伝わりにくい文章になっています。 なので書き初めは 歯科医院で2年間受付・事務業務をする中で顧客満足度の向上に注力しました。 その中で私が意識していたことは業務の円滑な進行とお客様に安心感を与える接客です。 のように書いていただけると、顧客満足度の向上のためにこの方は取り組まれてきたのだな。取り組んでいた内容は何だろう？と話が入ってきやすいです。 また、取り組み内容をより素晴らしく見せる書き方としては課題に対して取り組んだことを書くと効果的です。 ただ、内容を書くより顧客満足度向上を目指す中で〇〇が課題でした。それに対して取り組んだことは〇〇でその結果、〇〇を成し遂げました。 のような書き方の方が取り組み内容の凄みが伝わりやすいのでおすすめです！ 以下に例を書いているので参考になれば幸いです！ 例） ＜結論＞ スーパーでのアルバイトです。 ⬇︎ ＜大変だったこと＞ 新人教育が大変だった。 ⬇︎ ＜取り組んだこと2点＞ ①手本をみせてから説明するつ 具体的に自分自身が率先してやり、口でポイントを伝えました。 ②一緒に教えながらやる 　実際に作業に触れてもらい分からないところを、適宜教えるという事をやりました。 ＜結果＞ 通常3ヶ月かかる新人教育を1ヶ月で終わらせることが出来ました。
• 

  Shota Ajiro

  回答日: 2024年9月12日

  ご相談ありがとうございます。 他の回答と重なる点もありますが、私からも回答させていただきます！ まずエピソードに関して、ガクチカとしてアピールできる内容になっているかと思います。 ES・面接を通して企業が知りたいことは「うちの会社で活躍できるか」どうかですので、志望職種が定まった際にその職種で活躍できると想像できる要素も取り入れるとさらに良くなると感じました！ 下記に現在のエピソードで情報が欲しい点をお伝えします。 🔸結論ベースで伝えたいことをまとめる！ ・２年間歯科医院で働いたこと/正確に業務ができること/顧客満足度の向上 相談者様が伝えたい、一番の取り組みはどんなことになりますか？ 現在の内容ですと、働いて意識してきたこと　のまとめのようなエピソードになってしまっているので ここを特に取り組んだ！という点にフォーカスしてもいいかなと感じます。 🔸向上を伝えたい際のポイント どのようなことを判断軸に【顧客満足度の向上】を感じることができたのかの材料があると、相談者様の取り組みも解像度が高いレベルで伝わりますね！ ポイントとしては、取り組み前の顧客満足度指数を持ち出し比較する・課題に感じていたことが解決できた などとなります！ 400字という文字制限の中、３つのエピソードを記載すると一つ一つの内容が薄くなってしまうこともありますので 【これは伝えたい！】というエピソードから中心にまとめてみてはいかがでしょうか！