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「面接時の質問の真意を知りたい!」|「面接全般」の相談

2025年3月に大学(学士)を卒業予定,21男性
相談日: 2024年4月14日
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1人のサポーターが回答

相談・質問の内容|「面接時の質問の真意を知りたい!」

志望業界: 金融業界 IT業界 志望職種: 営業職 SE どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:面接官がしてくる質問の意図を教えていただきたいです。 詳しい相談内容:先日、某企業様の面接の際、「アルバイト業務を行う上で、苦手なタイプのお客様がいらしたらどのような方だったのか教えて下さい」という質問を受けました。これはどのような意図の上、聞いているのでしょうか。差し支えなければ教えていただきたいです。

回答タイムライン(2
「面接時の質問の真意を知りたい!」

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    Shota Ajiro
    回答日: 2024年4月15日
    ご相談ありがとうございます! ビジネス上では苦手な方とも付き合わなければいけないので、その際の関わり方についての質問になるかと・・・! 営業職志望とのことで、 「取引先や社内(先輩・同期・上司・後輩・部署かかわらず)に苦手なタイプがいた場合はどうする?」という点が知りたいのかと思いました。 ですので苦手なタイプの方に対し、どのように対応していたか/心掛けていたか を伝えると入社後の活躍イメージにつながりますね! 営業職は1人では絶対に成り立たない仕事です。 苦手な方がいた場合の関わり方は、自身の営業成績や社内の雰囲気にもつながります・・・! 特定の方を避けるようになってしまうと、その方しか分からないことが出てきた際に マイナスになってしまいますよね。 ここでの注意点ですが、 本当に誰も対応できないような方は避けた方がいいかと思います。 例えば飲食店勤務の場合ですと、 酔っ払って大暴れし店の備品や店員にも暴力を振る方、等になります。 上記のような方が苦手です、という回答ですと 面接官が知りたいことと異なるためです! 苦手なタイプ→なぜそう考えるか(+具体的な自分の体験エピソード)→その方と業務で接する際に心がけた点→それをすることでの結果 という順で回答すると、 面接官の意図にまで沿った回答になりますね!
  • 相談したユーザー
    返信日: 2024年4月17日
    なるほど、、、そういった意図の上質問されていたのですね。 なぜそう考えるのか、エピソードを通して裏付ける点が重要になってきますね!! 分かりやすく、迅速な対応感謝いたします!!