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アルバイトの評価数字が不明な場合、どうすれば良いですか？｜「自己PR」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳女性

相談日: 2025年3月31日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜アルバイトの評価数字が不明な場合、どうすれば良いですか？

志望業界: 志望職種:　営業職どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: 添削をお願いします。結果の部分を具体的な数字で表した方が良いと思うのですが、以前よりも良い評価が増えたなと思った程度で具体的な数字でどれぐらい評価があがったかを覚えていません。このアルバイトは退職してしまっているので、確認することもできません。どうすれば良いでしょうか。詳しい相談内容: 私の強みは、状況を把握し、行動できることです。ドラッグストアでのアルバイトにおいて、新人スタッフが対応の遅さでお客様から叱責される場面を目の当たりにしました。また、店舗のアンケートでも同様の不満が浮上していることに気づきました。新人スタッフにヒアリングしたところ、基本的なマニュアルだけでは対応が不十分で、商品の場所に関する質問や割引券の適用条件の複雑さが原因でイレギュラー対応ができないとの意見がありました。そこで、私はよくある質問や覚えておくべき知識をまとめたリストを作成し、新人スタッフに共有しました。その結果、その後のアンケートではお客様対応に対する良い評価が増え、店舗評価の改善に貢献しました。このように私は、現場の状況に応じて自ら行動を起こすことができます。貴社においても、常に現場の状況を把握し、適切な対応策をとることで、お客様の安心した暮らしの実現に貢献したいです。

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回答タイムライン（1）
アルバイトの評価数字が不明な場合、どうすれば良いですか？

佐野美七海
回答日: 2025年4月1日
ご相談頂きまして誠にありがとうございます！少しでも良い内容にできるように精一杯アドバイスさせて頂きますね✨ エピソードとしては非常に具体的に記載ができていてとても素晴らしいですね！可能であれば、「アンケート評価が〇〇％増加した」など、結果を具体的に数値で示すことが重要ですが、もし数値が記録されていないのであれば、「改善の傾向が見られた」「前回の評価よりも良いフィードバックが増えた」といった形で結果の向上を示すようにしましょう◎ もし口頭で質問をされた場合は、「具体的な数値での把握が難しい」旨を素直に伝え、「ただ、スタッフのモチベーション向上やお客様からのフィードバックの改善を実感した」など、定性的な成果を強調すると問題ないですよ！応援しております＾＾