医療事務の志望動機に医療分野への興味をどう深堀りすれば良いですか？｜「志望動機」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業,20歳女性

相談日: 2024年9月4日

3人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜医療事務の志望動機に医療分野への興味をどう深堀りすれば良いですか？

志望業界:医療福祉（薬局）志望職種:医療事務スタッフどんな観点でどんなサポートをしてほしいか: 患者様に安心感を与える接客と、正確性の求められる事務の両方が求められる職種です。そこに沿った形で志望動機を書きました。また、志望動機1つ目の「医療の分野を患者様に近い部分から支えることができる」という点について、この文章では「患者様に近い部分から支える」について深堀していますが、「なぜ医療の分野に興味を持ったか」について深堀した方がよいでしょうか。詳しい相談内容: 私が貴社を志望する理由は２つあります。1つ目は、医療の分野を患者様に近い部分から支えることができるからです。私は新型コロナ禍を通して、人の健康や命に関わる医療の重要性を実感しました。その中でも、学生時代に経験した接客のアルバイトや福祉ボランティアの経験から、患者様と直接かかわる仕事に携わりたいと考え、接客に力を入れている貴社への入社を志望します。２つ目は、自分の強みを活かして、患者様に安心と信頼を提供できるからです。私は、人に対して笑顔で感じよく接するコミュニケーション力と、ものごとを正確に進める几帳面さの両方を持っており、接客と事務の両方で強みが活かせると考えております。その中でも、貴社のビジョンや取り組みは、スタッフの接客による安心感と、システムを活用した正確性や利便性による信頼感の両方の提供を実現しています。そうした環境で強みを活かしながら成長し、医療に貢献したいと考えております。

回答タイムライン（4）
医療事務の志望動機に医療分野への興味をどう深堀りすれば良いですか？

佐野美七海
回答日: 2024年9月4日
ご相談頂きまして誠にありがとうございます！より良い内容にしてES通過率を上げるために精一杯アドバイスさせて頂きますね！ ◾️「なぜ医療の分野に興味を持ったか」について深堀した方がよいでしょうか。 →こちらに関しては１つ目の理由で「私は新型コロナ禍を通して〜〜」の部分に含まれていると思うので、今回はさらにそこにフォーカスしなくても良いのではないかと思いました。尚、さらにブラッシュアップできる点を下記にてお伝えしますね！ ◾️「患者様と直接かかわる仕事に〜〜」の文章について →投稿者様の想いが伝わるとても良い内容ですが、「それって薬局事務じゃなくても良いよね？」という風に捉える面接官が一定数いらっしゃるだろうなと感じました、、投稿者様は患者様と直接関わることで何を実現させたいと感げているのでしょうか？ ES通過率を上げるには他の候補者との差別化が重要です。企業側人事担当の方に「確かにこの理由ならうちの会社がフィットしてるよね！」「これを求めてるならうちで長く活躍してくれそうだね！」と思わせることで良い印象を持ってもらえるので、接客に力を入れている会社だと投稿者様にどんなメリットがるのか？を今一度考えてみてください！ ◾️２つ目の理由に関して →こちらのESは文字数制限はございますか？もしまだ文字数に余裕があるのであれば、投稿者様が几帳面さを発揮した実際のエピソードを簡潔に記載しても良いのではと思いました！以上でございます！全体的にまとまりがよくとても上手に書けていますので、細かいところを修正してブラッシュアップしていきましょう！また新しい文章ができましたらいつでも添削させて頂きますね＾＾
田崎遥
回答日: 2024年9月5日
ご相談いただきありがとうございます！横からコメント失礼いたします。医療事務の志望動機にどんなことが求められるかを考えたうえで志望動機に取り組めている点がとても良いと思います！今後どんな志望動機を書く際でも大事な視点だと思いますのでぜひこれからも意識してみてください。文章の大まかな構成としては特に問題なく分かりやすく記載ができていると思います＾＾＞「なぜ医療の分野に興味を持ったか」について深堀した方がよいでしょうか。という点ですが特にESに書く際には記載せず、面接で聞かれた際に答えられるようにしておければ問題ないかと思います。さらにブラッシュアップするポイントを下記に記載いたしますのでご参考にしていただけると嬉しいです。 ①「学生時代に経験した接客のアルバイトや福祉ボランティアの経験から、患者様と直接かかわる仕事に携わりたいと考え〜」 ⇨これだけでも伝わりますが、さらにアルバイトやボランティアの経験から質問者さんが「何を感じたか」や「何を学んだ」から「直接関わる仕事に携わりたいと考えたか」がよりエピソードベースで記載できると良いと思います。例えば「福祉ボランティアの際に〇〇ということがあり、その際に△の重要性（必要性orやりがい）を感じたため、直接関わる仕事がしたいと考えた」など ②「人に対して笑顔で感じよく接するコミュニケーション力と、ものごとを正確に進める几帳面さの両方を持っており、」 ⇨強みとしてはアピールするものとして適切でとても良いと思います！もしあれば「第三者からよく〇〇と評価される」や「△△といった経験でも発揮された几帳面さを持っており」といった客観的視点やより具体的に記載できると良いかと思います。 ☆不明点等ございましたらいつでもご相談ください☆
鮫川李果子
回答日: 2024年9月5日
ご相談いただきありがとうございます既に他の回答もあり、重複する部分もあるかと思いますが私からもお答えできればと思います！志望動機は「なぜその企業を志望するのか」が問われているので「なぜ医療業界に興味を持ったのか」よりも、「どんな取り組みに魅力を感じたのか」や「その企業でどんな風に活躍できるのか」など企業理解や志望する理由に文字数を充てた方が良いかと思います◎ ご相談者様の志望動機を拝見して、学生時代の取り組みや接客業で培ったスキルが伝わる文章になっていると思いました！以下、気になったポイントと改善点についてご共有できればと思いますので作成の際の参考にしていただけますと幸いです ▼気になったポイント・「医療の分野を患者様に近い部分から支えることができる」というのは　医療事務のお仕事だけでなく医療に携わる職種全般で言えることかと思います・接客業/福祉ボランティアでの経験がなぜ患者様と関わるお仕事への興味になったのかの関連性が不透明 ▼改善案 ①全体として以下の構成を意識してみてください！　この流れで文章をつくれるようになると、流れがスムーズで企業にもご相談者様の魅力が伝わりやすいです◎ 　【志望理由の概要→企業理念の共感→スキル/経験の関連付け(エピソード)→将来のビジョン→志望意欲の強調】 ②志望職種が医療事務なので、医療事務だからこそできることや魅力は何かを深掘りしてみましょう ③医療の同業他社ではなく志望企業に決めた理由は何か文章に落とし込んでみましょう ④将来、その企業でどのように活躍できるかの裏付けのために　医療事務で活かせるスキルとして学生時代の具体的なエピソードがあると説得力が高まります！ ⑤「接客業・福祉ボランティア＝患者様に関わる仕事」の関連を明確にするためにも④のエピソードと絡めた方が　医療業界を志望する理解が得られるかと思います以上になります！ご相談者様の強みは医療事務の現場でも生かされるかと思いますので文章の構成と表現方法を少し変えてよりアピールできる志望動機にしていきましょう◎ そのほかに不明点やご質問があればお気軽にご相談ください！
相談したユーザー
返信日: 2024年9月15日
アドバイスありがとうございます。文章を修正してみたので、見ていただけると嬉しいです。貴社を志望する理由は２つあります。1つ目は、医療を患者様に近い部分から支えることができるからです。私は新型コロナ禍を通して、医療の重要性を実感しました。また、接客のアルバイトや福祉ボランティアを通して、人と直接関わる中で生まれる笑顔やコミュニケーションにやりがいを見出してきました。そのため、患者様に寄り添った応対ができる職場で働きたいと考え、接客に力を入れている貴社への入社を志望します。２つ目は、自分の強みを活かして、患者様に安心と信頼を提供できるからです。私は、笑顔で感じよく接するコミュニケーション力と、物事を正確に進める几帳面さを持っており、接客と事務の両方で強みが活かせます。その中でも貴社のビジョンや取り組みは、スタッフの接客による安心感と、システムを活用した正確性や利便性による信頼感の両方を実現しています。そうした環境で強みを活かしながら成長し、社会に貢献したいと考えております。