映画館バイトが教えた課題解決力｜「自己PR」の相談
2025年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳女性
相談日: 2023年12月27日
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2人のサポーターが回答
相談・質問の内容｜映画館バイトが教えた課題解決力
自己PR（400字）の添削をお願いしたいです！
現場のニーズを理解し、課題解決に繋げる力がある。これは、映画館のアルバイトで当館で使える会員カードの営業を担当し、新規会員数を増加させた際に発揮した。１日数百人のお客様が訪れる映画館では、毎月の会員入会数がわずか30件という状況に直面していた。課題は、会員制度を知らない人がいる、会員になるメリットがわからない、あるいは会員になる一歩を踏み出せない人がいることだと考え、それぞれに対策を行った。まず、会員制度を知らない人に対しては、看板を設置したり、一目で会員の特典がわかるようなチラシを配った。次に、会員カードの使い方がわからない、または使い始める一歩を踏み出せない人に対しては、使い方を1から10まで説明したり、会員入会後のメリットを分かりやすく伝えた。その結果、2ヶ月間で300件の新規会員を獲得することができた。この経験から、課題解決の最適な方法を模索し、果敢に行動する姿勢を身につけた。
よろしくお願い致します。
回答タイムライン（5）
映画館バイトが教えた課題解決力
映画館バイトが教えた課題解決力
- Kosuke Maekawa回答日: 2023年12月27日ありがとうございます！ 内容に関しては大枠良い文章で30件から300件というところで会員数を増やしたという成果は素晴らしいかと思います！ ここから更にパワーアップさせるためには ①会員制度を知らない人に対しては、看板を設置したり、一目で会員の特典がわかるようなチラシを配った。 ②会員カードの使い方がわからない、または使い始める一歩を踏み出せない人に対しては、使い方を1から10まで説明したり、会員入会後のメリットを分かりやすく伝えた。 上記2点において ①ですが質問者様が自信の力のみで看板を作ったりチラシを制作するというのは難しい話だと思ったので（実際にやられていたらすみません）これを実現させるために簡単にどう周りを巻き込んだのかというところまで記載があると良いかなと思います！ ②ですがこれを行うことによってどれくらいの効果があったのかというところも記載があれば良いなと思います！（①にも言えることです） 400文字という制限があるのであれば「この経験から、課題解決の最適な方法を模索し、果敢に行動する姿勢を身につけた。」という文章は全部削除しても良かったり最終的に企業側にエピソードを伝えた結果「こんな素晴らしい経験をしてこんな素晴らしい成果を出したのであれば内に入っても活躍してくれそうだな！」と思ってもらえるような文章になっていれば良いので、その中で必要のない文章は削って削った分を取り組み内容の詳細に充てれば良いかなと思います！
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2023年12月27日新規会員獲得を10倍にまで増やしたのはとてもすごい成果ですね！ よりパワーアップできる要素としては「確かにそのように取り組めば、会員獲得数が10倍になるだろうな！」「そのような仕事への向き合い方をしているなら、うちの仕事でも活躍してくれそうだな！」と感じてもらえるような伝え方ができると良いと思います。 チラシを配ったり、1から10まで説明をするだけで、10倍もの成果にはつながらないように感じます。 「会員カードの勧誘は面倒くさいから話も聞かない」という人が多いと思うので、そんな中でも話を聞いてもらうための工夫などをきっとされていたのではないかと想像します。「確かにその取り組みなら成果に繋がりそうだな！」と相手がイメージできるような具体性を持たせると良いと思います。 また、一人だけの力で10倍にまで伸ばすのは難しいのではないかと思います。そのため成果を出すために、周りを巻き込んだりした取り組みもされているのではないかと想像します。「確かにそのように働きかけたら、周りも動いて行動が浸透していくだろうし、成果が出るだろうな！」と聞いた人が感じられるような伝え方ができると、グッとパワーアップできると思います！
- 相談したユーザー返信日: 2023年12月28日添削ありがとうございます。お二人の添削を踏まえて自己PRを修正したので、再度添削お願い致します。 自己PR（400字） 現場のニーズを理解し、課題解決に繋げる力がある。これは、映画館アルバイトで会員カードの営業を担当し、新規会員数を増加させた際に発揮した。１日数百人のお客様が訪れる映画館では、毎月の会員入会数がわずか30件という状況にあった。 社員の方と議論し入会数が少ない原因は、お客様の会員カードへの認知度の低さにあると考え、より積極的な宣伝方法を提案。アルバイト従業員にも協力を要請し、共有ノートや朝礼の時間を活用し、意見を出し合い、より最適な宣伝方法を模索した。 最終的には、以前から行っていた映画の予告映像での宣伝方法に加え、人目につきやすい場所への看板設置、また従業員たちと積極的にチラシ配りを行った。そこで興味を持ったお客様には、使い方を1から10まで説明したり、入会後の利点を分かりやすく伝えることで、入会への意志を高める後押しをした。 その結果、2ヶ月間で300件の新規会員を獲得することができた。 私は携帯ショップのような自分から声をかける営業ではなく、興味を持ってくださった方が自分の元にきた時に、営業を行っていました。これは営業のくくりに含まれるのでしょうか。
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2023年12月31日>私は携帯ショップのような自分から声をかける営業ではなく、興味を持ってくださった方が自分の元にきた時に、営業を行っていました。これは営業のくくりに含まれるのでしょうか。 営業職を目指していて、「営業として活躍しそうだな！」と感じてもらいたい場合には、自分のもとに来た顧客の契約率を高めるために行なった工夫を中心に伝えると、営業的な要素を感じてもらいやすくなると思います！
- 相談したユーザー返信日: 2023年12月31日私はまさにメーカーの営業職を希望しているので、映画館でどのように契約件数を高めたのかについてフォーカスを当てて書いていこうと思います！ 本当にありがとうございます😊
