未経験からの転職成功の秘訣は？｜「就活・転職の軸」の相談

2019年3月に大学（学士）を卒業,27歳男性

相談日: 2023年10月18日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜未経験からの転職成功の秘訣は？

お疲れ様です。前職では総合職としてドラッグストアで働いていたものです。現在は未経験からWebマーケティング職と課題解決型の企画提案ができる営業職を中心に見ています。今まで一次面接では転職の軸を『20代のうちに専門性の高いスキルを身につけ成長したい』『前職での接客経験やヒアリング力を活かしつつ課題解決ができる職を探しています』と言っておりそれを軸に志望動機や転職理由を作っていました。しかし面接では落ち続け会社に入って成長するのは当たり前だし自己成長を目的にしてしまっている典型的な例だと痛感致しました。その改善を元に作ってみた転職の軸を添削して頂きたいです。よろしくお願いします。私の転職軸は ①『企画や提案をすることで顧客の課題解決が出来る職であること』 ②『替えのきかない人材としてスキルアップを叶えられる職』の2点です。これらを大切にしている理由は私は将来自社からも他社からも替えがきかないポジションの人間を目指しています。そのような人間になる為には『まずマーケターとして専門スキルを磨き、しっかりとした成果を残し信頼を得ること』『次に専門性があるというだけでなく私でなければ出来ない人依存の仕事を顧客との信頼関係の中で築いていき人脈を広げていくこと』が重要だと考えています。その為に接客経験で培ってきたヒアリング力を活かしつつ課題解決を行え替えのきかない人材としてのスキルアップを叶えられる企業様を探しており御社はそれらに当てはまると感じ志望させていただきました。二次質問として貴方の思う専門性があるスキルとは？人依存の仕事って例えばどんな？その培ってきたヒアリング力ってどういうこと？があると思うのでそこら辺も回答を用意しておこうと思っております。

回答タイムライン（2）
未経験からの転職成功の秘訣は？

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年10月19日
Webマーケを受けるのか、営業職を受けるのかによって少し変わってきそうだと感じました。 >①『企画や提案をすることで顧客の課題解決が出来る職であること』こちらは、高単価系の商材やBtoBの営業職であればフィットしやすい軸だと思います。一方でWebマーケのポジションの場合は、「顧客の課題を解決する」というよりは、Webマーケティングを通じて自社・もしくは顧客の商品を売る・問い合わせを増やすと言った業務が中心になります。提案は少ないこともあるのと、企画することもありますが、より成果を出すために分析をしたり、PDCAをガンガン回したりすることが中心の業務になることが多いです。そのため、マーケティング職を受ける場合はその業務内容に即した表現をしている方がフィットしていると感じてもらいやすくなると思います。 >②『替えのきかない人材としてスキルアップを叶えられる職』の2点です。こちらを伝える際には、自分が変えの聞かないマーケター(や営業職)になるために、現在どのような・どのくらいの量の行動を積み重ねているかを伝えていくと良いと思います。替えのきかない人材になるためには職種も大切ではありますが、それ以上にその人自身の行動の積み重ねが大切になるため、その行動面を伝えることによって「この人であれば自社で替えの聞かない人材に成長してくれるだろうな！」と感じてもらえる内容に近づけると思います！
相談したユーザー
返信日: 2023年10月19日
丁寧な添削誠にありがとうございます！ ①に関してはマーケティングに即した表現に変えていこうと思います。 ②に関してお客様に自店や自分のファンになってもらえるようにヒアリング重視の接客やお客様の悩みを解決できたか次回来店された時に聞くこともしていました。その結果𓏸𓏸さん(自分の名前)いる？と来店された時に新たな悩み事や相談をしてもらえることが増えました。そうした『人依存の信頼関係』を前職では大切に積み重ねてきました。と言う実際の経験談を加えて見ようかと思います。