この自己PRをより具体的にするには、どのような点を改善すればよいですか？｜「自己PR」の相談
2022年3月に大学（学士）を卒業
25歳 男性
相談日: 2026年2月2日
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1人のサポーターが回答
相談・質問の内容｜この自己PRをより具体的にするには、どのような点を改善すればよいですか？
志望業界:特になし
志望職種:事務系職
どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:
総務や運営事務のような管理部門を想定して自己PRを書きました。
より再現性が伝わるような物にブラッシュアップしていきたく、添削をお願いします。
詳しい相談内容:
下記、文章になります。
私の強みは業務を正確かつ迅速に対応する力です。
普段から日々の運営が円滑に進むようミスを無くす事、そして
次に持ち越さない事を心掛けています。
現職では、準備・確認不足による当日トラブルからクレームに発展したり
手配漏れから売上を失う事が問題となっておりました。
そこで、オペレーション業務に関しては対応有無に関わらずダブルチェックをする事、特に
精度にバラつきがあるスケジュール・指示書作成等は念入りに行いました。
また、手配業務では、一度漏れてしまうと他のメールに埋もれて見失う事が多いため、
その日中に顧客とコンタクトを取り、進捗状況をエクセル表に記載して、
誰でも後続対応が出来るよう視覚化に努めました。
それ以外にも、誰でも使用出来る各種料金や施設情報リストの作成・更新に注力し、他メンバーのスキル向上にも寄与しました。
この取り組みは支店内で好評であり、現在は新入社員の常備品として重宝されております。
結果として、当日トラブルが減少したことによりクレームも少なくなり、
顧客アンケートでも支店内7施設で最も高い評価を頂き、「対応が早い」というお言葉も頂きました。
また、売上は前年比125％を達成し、支店の評価を上げる事にも貢献出来ました。
長く勤めることができなかった過去の職場に対しては申し訳ない気持ちもありますが、
結果として自らのプラスになる経験を積めているので、更なるキャリアアップの為の転職だったと考えています。
この強みを生かし、正確かつ迅速な業務で現場をサポートし、間接的に売上に貢献していきます。
その為にも、まずは取引先・同僚との良好な関係構築に努め、連携を図っていきます。
以上、お手数ですが添削お願い申し上げます。
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回答タイムライン（1）
この自己PRをより具体的にするには、どのような点を改善すればよいですか？
この自己PRをより具体的にするには、どのような点を改善すればよいですか？
- Takato Usami回答日: 2026年2月3日投稿者様、まずは自己PRの作成、お疲れ様です！ 自己PRの添削ですね！ 少しでもお力添えが出来るようにアドバイスができればと思うので、お手隙でご確認下さい。 「現場の課題を自分事として捉え、具体的な仕組み（リスト化や可視化）で解決した」という素晴らしい実績が非常によく伝わります。特に数値実績や周囲からの評価が具体的に記載されており、非常に人事からもご評価が高い内容に感じました！ その上で人事の目線から、管理部門（総務・運営事務）への適性をより高めるためのアドバイスをさせていただきます！！ ①「なぜその行動をとったか」の動機を言語化すると回答の精度がより上がると思いました！ 現在は「課題に対しての施策」がメインですが、「なぜその仕組みが必要だと考えたのか」という投稿者様自身の考えを添えて回答頂けると、投稿者様自身の回答になると思いました！ 管理部門の採用では、「リスクを未然に防ぐための想像力」が重視されます！ 「ミスをなくすため」という目的だけでなく「組織全体の生産性を高めるために、属人化を防ぐ必要があった」といった、一歩引いた視点での目的意識を言語化することで、管理部門としての適性をアピールできますと思います！ ②「再現性」の定義を広げるのも良いと思います！ 投稿者様は「正確かつ迅速」を強みとしていますが、事務職において非常に重要なスキルではありながらも、他の方とのアピールポイントと被ってしまう可能性がございます。むしろ、エクセルでの視覚化やリスト作成などの「他者を巻き込んだ効率化」こそが、どの会社でも通用する強力な再現性になるので「自分の作業を早くした」ことに加え、「自分の作った仕組みによって、組織全体のミスが減り、スピードが上がった」という、チームのメンバーへの影響範囲の広さを軸に構成を整えてみてください！ そのため、投稿者様の施策により具体的に周りの方の生産性がどう変わったかを定量的に回答が出来るとさらに精度が上がると思いますので、作成してみて下さい！
