私の経験は金融業界の窓口営業に活かせますか？｜「ガクチカ」の相談
2027年3月に大学（学士）を卒業予定
21歳 女性
相談日: 2026年1月16日
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1人のサポーターが回答
相談・質問の内容｜私の経験は金融業界の窓口営業に活かせますか？
志望業界:金融
志望職種:窓口営業
どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:私が書いた後半の"この経験から学んだこと"は理にかなってるか教えていただきたいです。
またガクチカでも学んだことをどのような場面で会社に役立てるかを書いた方がいいですか。
詳しい相談内容: 私が学生時代に特に力を入れた活動は、地域の夏祭りで行ったフェアトレードジュース販売のボランティアです。私は副リーダーとして、販売するジュースの種類や価格についてメンバーと話し合い、最適な内容を決定する役割を担いました。前年は1人分のジュースの量が多すぎたことや缶のまま提供したため冷たさの持続が短いなどの課題があり、完売できず赤字になってしまいました。そこで今年は解決案としてメンバーと話し合い、250mlを250円、150mlを150円の2種類を用意し、好みの量を選べるようにしました。また氷を入れたコップで提供することで冷たさを持続させる工夫も行いました。その結果、少量を好む子どもや女性からも好評を得ることができ、売上28,100円、利益13,000円を達成し、目標としていた完売を実現することができました。この経験から私は相手のニーズを把握し、最適な提案に落とし込む大切さを学びました。これを貴庫では、お客様との信頼関係構築や継続的な価値提供の場面で活かせると考えています。
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回答タイムライン（1）
私の経験は金融業界の窓口営業に活かせますか？
私の経験は金融業界の窓口営業に活かせますか？
- 山田 茜回答日: 2026年1月22日初めまして＾＾！ ご相談いただきありがとうございます。 地域のお祭りでボランティアリーダーを務められたとのこと、目標の完売達成すばらしいですね！具体的な数字からも、頑張りがしっかりと伝わってきました＞＜！ ①「学んだこと」の論理的なつながりについて 結論からお伝えすると、 この経験から「相手のニーズを把握し最適な提案に落とし込む大切さを学んだ」というまとめ方は、非常に理にかなっていると感じました！ 前年の「量が多すぎる」「ぬるい」という失敗に対し、「サイズ展開を増やす」「氷を入れたコップで提供する」という具体的な解決策を打ったプロセスは、顧客視点での課題解決になってます！ 金融機関の窓口営業では、お客様一人ひとりの家計状況やニーズに合わせた提案が求められるためこの学びは職種との親和性がとても高いと思います！ ②「会社に役立てる場面」をどこまで書くべきか についてですが、 ガクチカのメインはあくまで「ご自身の行動と成長」です。 最後の一文で触れる程度にするか、自己PRの方に厚く記載するのが一般的だと感じました！ 窓口営業であれば、「お客様のライフステージに合わせた金融商品の提案」や「お困りごとをヒアリングして信頼を得る場面」などより具体的なシーンをイメージして伝えるとご活躍する姿を想像しやすくなると思います！
