医療事務においてどのような短所をアピールすべきでしょうか？｜「長所・短所」の相談
2020年3月に大学（学士）を卒業
30歳 男性
相談日: 2026年1月15日
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1人のサポーターが回答
相談・質問の内容｜医療事務においてどのような短所をアピールすべきでしょうか？
志望業界:医療業界
志望職種:医療事務
どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:
自分の長所に対して短所が思いつきません。
以下の内容からどのような短所を話すべきでしょうか？アドバイスをお願いします。
ちなみに現在は病棟での介護業務を行っており、医療事務は過去に1年半程度経験があります。
詳しい相談内容:
私の長所は相手に合わせて柔軟な対応ができることです。
病棟には穏やかな方から神経質な方まで様々な性格の患者様が入院されています。
特に感情的になりやすい患者様と接する際は、なぜ不満を感じているのかを考え率直な気持ちや意見を丁寧にお聴きしました。
個室に入院されていたため、患者様が話しやすいように1対1で安心して会話ができるようにしました。
患者様が病院生活を送りやすくするために一方的な判断は避け、相手の要求を可能な限り実現することを徹底しました。
その結果スタッフ間で特定の患者さんの対応をお願いされ、私が担当する機会が増えました。
そして会話の際には笑顔で過ごしていただけるようになりました。
また患者様のご家族と接する際は、医療事務の受付でよく聞かれた質問を基に、部屋の案内や生活の様子などの丁寧な説明を心掛けました。
私はこの経験で培った相手の状況を読み解く力と、安心感を与える対応力を貴院でも活かしたいと考えております。
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回答タイムライン（1）
医療事務においてどのような短所をアピールすべきでしょうか？
医療事務においてどのような短所をアピールすべきでしょうか？
- 丸山結希子回答日: 2026年1月16日ご質問いただきありがとうございます！ 介護業務と過去の医療事務経験を掛け合わせた強みは、医療事務職において非常に大きな武器になります✨ 短所の見つけ方についてアドバイスさせていただきますね＾＾ ーーーーーーーー ■長所の「裏返し」から短所を特定しましょう！ →短所は「欠点」を探すのではなく、長所が強く出すぎてしまった場合に起こりうるリスクを考えるのが正解です💡 「相手に寄り添いすぎる」という長所から、「業務効率とのバランス」や「感情移入のしすぎ」といった内容で考えてみるのはいかがでしょうか・・！ 例えば、「一人ひとりに丁寧になりすぎてしまい、混雑時の優先順位判断に迷いが生じることがある」は、事務職としての責任感があるからこその短所として伝わります！ ■「医療事務」の特性に結びつけましょう！ 医療事務は、寄り添う心（ホスピタリティ）と同時に、正確かつ迅速な事務処理能力が求められる仕事です。 「相手の要求を最大限に実現しようとする」という長所は、裏を返せば「NOと言いづらい」「ルール（制度）との板挟みで悩む」という短所に繋がりますよね・・！ 医療事務は算定ルールや病院の規定を守ることも大事なので、「柔軟な対応とルールの遵守をどう両立させるか」という葛藤を短所の背景に置くのも良いかと思います！ ーーーーーーーー 面接官は完璧な人を求めているのではなく、自分の弱点を理解し、どうコントロールしているかを知りたがっています＾＾ 自分をよく見せようとしすぎなくて大丈夫なので、うまく変換して伝えていきましょう！応援しています🌸
