りそな銀行のESを改善するためのアドバイスをいただけますか？｜「ES全般」の相談

2027年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳男性

相談日: 2025年5月31日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜りそな銀行のESを改善するためのアドバイスをいただけますか？

志望業界:金融志望職種:総合職どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:りそな銀行のESの添削をお願いしたいです。詳しい相談内容: ・「学生生活を通して頑張ったこと」について簡潔にお答えください。30文字以内） 3か月で月3件から 19件まで契約件数を伸ばした営業インターン・上記の「学生生活を通して頑張ったこと」について、ご自身がとった行動をお答えください（300文字以内）私は大学2年次に訪問販売の長期インターンを行っていた。当初は、お客様の不信感から失注が続き、自分の力不足に歯がゆさを感じた。そこで、自分の営業ボイスを振り返った結果、課題は自分の話し方にあると考え、先輩や社員の方に、自分の営業スタイルを客観的に見てもらうよう依頼した。その結果、傾聴力不足により、お客様の質問の意図を的確に汲み取れず、不信感に繋がっていることが判明した。そこで、よくある質問を20個リスト化し、それぞれの質問の背景にあるお客様の心理を分析した上で、現場を想定した模擬営業の練習を毎日3時間行った。こうした改善を重ねた結果、お客様と信頼関係が構築でき、契約件数の大幅な向上につながった。・～不動産ビジネス編～への志望動機をお答えください。（200文字以内）貴行の強みである「信託業務と商業銀行業務」を組み合わせた総合的なコンサルティングへの理解を深めたいからだ。フルラインの信託業務を展開する貴行だからこそ実現できる、法人・個人双方のニーズに対しての柔軟かつ高付加価値を伴ったサービス提案に強い関心がある。私は訪問販売の長期インターンで、顧客が持つ価値観や背景の違いから生まれる課題に対して向き合う中で、信頼を築く難しさとやりがいを実感した。この経験を活かして、革新的なソリューションに挑戦する貴行の業務体験の中で、顧客の信頼を得る独自のアプローチを学びたい。最終的には、ワークでの評価を通して、自分の強みと弱みを再確認し、今後の成長につなげたい。・〜不動産ビジネス編〜であなたが学びたいこと、期待していることについて、ご記入ください。（200文字以内）貴行が商業銀行の中で唯一有する信託機能をどのように不動産ビジネスに組み込んでいるのかを深く学びたい。不動産のように人生や経営に深く関わる領域では、単なる提案以上に、信頼構築と課題解決の姿勢が求められると感じている。だからこそ、貴行が不動産を「戦略的ソリューション」としてどう提案しているのかを実務を通じて体感し、将来信託業務で価値を提供できる自分の姿を描きたいと考えている。

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回答タイムライン（1）
りそな銀行のESを改善するためのアドバイスをいただけますか？

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2025年5月31日
銀行の総合職での採用であれば営業職に配属される可能性が高いので、営業インターンの経験を伝えていくことは強いアピールにつながりそうですね！よりパワーアップできるポイントをお伝えしますね！訪問販売の営業をしていたとのことですが、どのような商材を取り扱っていたかも伝えられると読み手がエピソードをより具体的にイメージできるようになって良いと思います。また、営業で成果を上げるためには「アプローチ数」と「成約率」の2つが鍵を握ります。今回の内容は成約率を上げるためのロープレがメインの内容になっていますが、アプローチ数の増加についての取り組みもある場合には伝えられるとより営業としての活躍イメージにつながりやすくなるのではないかと感じました！