周りを巻き込む！私の課題解決術｜「自己PR」の相談
,--歳性別未回答
相談日: 2023年2月11日
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相談・質問の内容｜周りを巻き込む！私の課題解決術
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私の強みは周りを巻き込んで課題解決できるところです。私が現在アルバイトとして働いているパチンコ店では、お客様の再来店率を上げる為に新規会員のノルマが毎月あります。パチンコ店の会員になるメリットは伝わりにくいという課題があり、特に新人はノルマを達成することが難しい現状がありました。伝え方を社員に聞いて修正することと、お客様の声を直接聞くことを行いました。社員と会員になるメリットを洗い出した上で、様々な視点の改善決策を得る為に後輩と一緒にお客様が会員になる条件を把握しようと考えたからです。この結果お客様の属性に合わせたメリットを提示できたため、新規会員が1人あたり平均7人だったのが11人に増やすことができ、ノルマが7人だったところを上回ることができました。周りの人の意見を取り入れる事によって1つの課題を改善することができたため、今後も周囲を巻き込んだ課題解決を行っていきたいと思います。
回答タイムライン（1）
周りを巻き込む！私の課題解決術
周りを巻き込む！私の課題解決術
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2023年2月12日シェアありがとうございます！ 前回のフィードバックが反映されており目標に対してどれだけ上振れしたのかが分かりやすくなっていますね！ さらにパワーアップできる要素ですが、取り組み内容をより具体化すると良いと思います。 「確かにそのような取り組み方をすれば新規会員を獲得していけるだろうな！」と感じてもらえるにできると、グッと良くなると思います。 そう考えると現在の「伝え方を社員に聞いて修正することと、お客様の声を直接聞くことを行いました。」などは具体的にどのように修正したのかがあると、成功イメージを持ってもらいやすくなると思います。 また、獲得数を増やすためには声をかける量も増やしたのではないかと思います。仕事において「圧倒的な量」に取り組めることは大きな強みとなるので、行動量を増やしたのであれば、その点も伝えると良いと思います！
