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レジ打ちバイトで学んだ改善と成長｜「ガクチカ」の相談

,--歳性別未回答

相談日: 2023年2月7日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜レジ打ちバイトで学んだ改善と成長

ガクチカの添削をお願い致します。私は、インフラ業界の技術職を希望しています。大学１年生から続けているスーパーマーケットでのレジ打ちアルバイトの経験です。忙しい時間帯はレジが行列になってしまうことが多く、「早くして」というクレームをいただくことが度々ありました。そこで、レジ打ちの早い社員さんの行動を見習うほか、アドバイスもいただき、それを自分に取り入れて実践することでレジ打ちの正確さとスピードの向上に努めました。また、お客様に気持ちよくお買い物をしていただけるように、お客様のニーズに合わせた対応方法を考えて業務を行いました。その結果、お客様から感謝の言葉をいただけるようになり、それがとても嬉しく自分自身の原動力になりました。この経験から、現状の課題に対して考え行動する大切さや、相手の視点に立って考えることの必要性を学ぶことができました。

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回答タイムライン（2）
レジ打ちバイトで学んだ改善と成長

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年2月7日
>お客様のニーズに合わせた対応方法を考えて業務を行いました。具体的にニーズに合わせた対応をした具体例を入れると、働いている姿がイメージできるようになってより魅力が伝わる内容にパワーアップできると思います！ >この経験から、現状の課題に対して考え行動する大切さや、相手の視点に立って考えることの必要性を学ぶことができました。「何を学んだか」を伝えるよりも、相手に「この人を採用すればうちの会社で活躍してくれそうだな！」と思ってもらうには、「素晴らしい成果」と「成果につながる取り組み内容」の2つが重要になります。「お客様から感謝の声がもらえた」以上の客観的に「いいね！」と思ってもらえる成果があったり、「そんな取り組み方をするならインフラ業界の技術職でも活躍してくれそうだな！」と感じてもらえる取り組み内容があれば、修正・追加をするとグッとパワーアップできると思います！
相談したユーザー
返信日: 2023年2月7日
添削、アドバイスありがとうございます！いただいたアドバイスをもとにより良いガクチカが作れるように頑張ります！