フロント職のガクチカをどう書けば良いでしょうか？｜「ガクチカ」の相談
2026年3月に大学（学士）を卒業予定,20歳女性
相談日: 2024年11月2日
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1人のサポーターが回答
相談・質問の内容｜フロント職のガクチカをどう書けば良いでしょうか？
志望業界: サービス業界
志望職種: フロント職
どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: ガクチカ（文字制限300字程度）の添削をお願いします。
詳しい相談内容:
私が学生生活で力を入れたことはアルバイトです。私は飲食店のアルバイトでリーダーを務め、お客様の満足度を高めるためにスタッフの協調性を強化し、ニーズに迅速かつ適切に応えることに注力しました。課題として、スタッフ間のコミュニケーション不足やお客様の多様な要望の把握がありましたが、解決のために2つの施策を実施しました。1つ目は、毎日のシフト前ミーティングでの業務確認や情報共有の徹底、2つ目はお客様の反応観察とスタッフ間での情報共有です。その結果、再来店率が20％向上し、「スタッフの対応が良い」といった声が増えました。この経験で主体的に行動し、周囲を巻き込む力の重要性を学びました。
回答タイムライン（1）
フロント職のガクチカをどう書けば良いでしょうか？
フロント職のガクチカをどう書けば良いでしょうか？
- Chinatsu Kato回答日: 2024年11月3日こちらもとてもまとまった良いガクチカになっていると思います！ ただ、もっと質問者様の頑張りをより具体的に入れられるともっといいアピールになりそうだと思ったので、下記の様に書き始めると少し文字数が浮いて肉付けできそうかなと思いました！ ⇒○年間勤めた飲食店でのアルバイトです。リーダーとしてスタッフの連携強化と顧客満足度向上の取り組みに力を入れました。 また、最後の一文が無くても内容から「主体的に行動して周囲を巻き込む力がある人なんだな」ということが伝わるので、文字数制限が厳しい中では敢えて記載しなくても良いかなと思いました！ 毎日のシフト前ミーティングで業務確認や情報共有を徹底したり、お客様の反応観察をスタッフ間で共有することで、これまではできていなかったどのような事が可能になって「スタッフの対応が良い」という声に繋がり、再来店率が20%向上した最大の要因となったのか、この詳細が気になったのでよりイメージが出来ると「ただ行動した」だけではなく「その行動が結果に繋がる良い取り組みだった」ということがより分かりやすくなるかなと思います！ 参考になりましたら幸いです！
