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忙しい店舗で新人教育とモチベーション維持に成功！その方法は？｜「ガクチカ」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳女性

相談日: 2024年2月11日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜忙しい店舗で新人教育とモチベーション維持に成功！その方法は？

ガクチカの添削をお願いいたします。牛丼チェーン店のバイトリーダーとして働いた経験では、人手不足が店舗の課題であり、繁忙店舗であることもあり、他店からの応援を受けることが多くありました。この状況下で新人の教育を行うことが不可欠でした。迅速かつ効果的な教育を提供するために、丁寧な指導と実践的なトレーニングを重視しました。また、チームのモチベーション維持も重要であり、全員とコミュニケーションを取ることを心がけました。年齢や経験の違いを超えて、プライベートな話題を通じてチームメンバーとの関係性を深めました。このアプローチにより、高校生のメンバーとも打ち解け、シフトに対する意欲が向上しました。結果として、応援の依存度が低くなり、店舗の営業をよりスムーズに行うことができるようになりました。

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回答タイムライン（1）
忙しい店舗で新人教育とモチベーション維持に成功！その方法は？

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年2月12日
全体としてシンプルに要点を抑えられている内容になってると思います！ここからさらにパワーアップできるポイントとしては、面接官が話に興味を持ってくれるようにストーリー制を持たせることを意識すると良いです。以下のようなイメージです。〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜私が学生時代に一番力を入れて取り組んだことは、牛丼チェーン店でのバイトリーダーとしての経験になります。私が働いていた店舗は繁忙店だったこともあり、他店からの応援を受けることが多くありました。しかし、リーダーをするからには自店舗でしっかりと回る体制を作っていきたいと考えて、取り組んできました。まず最初に行ったことは他のメンバーとの関係性づくりです。アルバイトのメンバーの中には高校生もいましたが、まずは仲良くなることで「この職場は楽しいから、シフトにいっぱい入ろうかな」と思ってもらえるような状態を目指しました。さらにメンバーの戦力化を早くするために行ったこととしては〜〜です。シフトに入れる数が増えてさらに教育制度が変わったことで、今まで⚪️ヶ月かかっていた教育期間を△ヶ月まで減らすことができました。このような取り組みの結果、現在では〜〜