広報志望の私が面接で伝えたいこと｜「面接全般」の相談
2023年3月に大学（学士）を卒業,23歳女性
相談日: 2023年12月16日
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2人のサポーターが回答
相談・質問の内容｜広報志望の私が面接で伝えたいこと
お世話になっております。既卒で広報の職を希望しています。
長々ですが面接での下記の志望動機，ガクチカ、自己PR、就活の軸の添削をお願いしたいです。
何卒宜しくお願い致します。
【志望動機】
私はコツコツと努力出来るため貴社の研修でスキルを身に付け広報として活躍したく志望しました。
大学時代、サークルのメンバーと共に2日間行われる大学祭でカフェの出し物を開きましたが、メンバー同士役割分担しながら校内中カフェの宣伝を行ったものの、なかなか集客繋がりませんでした。そこで、私はカフェの魅力があまり伝わってないと考え、サークルの皆で決めた売上目標15万円を達成出来るよう次のことをサークルのメンバーに提案し、実行しました。
まずはサークルのメンバーやサークル以外の方々数人に協力を呼びかけ、その数人がカフェで提供しているメニューを食べて美味しそうな姿を撮影しその動画をSNSで共有しました。
またカフェに来てくださった何人かにお願いをしてカフェのメニューや味についてのインタビューやアンケートを行いインタビューで得られた感想などをSNSで共有しました。
その結果、集客が一気に増加し大学祭2日目の午前には完売し売上20万円となり、売上目標を超える事が出来、出し物のカフェの魅力を広める事が出来ました。
この経験から将来的には企業の魅力を伝えていく広報の仕事に取り組みたいと考えるようになりました。
したがって、貴社でスキルを習得し広報として取り組みたく志望しました。
【学生時代頑張ったこと】
私が大学時代に頑張った事はアルバイトにおけるお客様の対応です。
初めてのコンビニエンスストアのアルバイトでは仕事に慣れず、来店するお客様からレジ対応が遅いとクレームをもらうこともあったため、早く仕事を覚え、お客様に喜んでもらえるよう次のことに取り組みました。
まず、お店の様子をよく観察したところ、18-21時は、来客数が多く、レジに行列ができ、スピードを求めているお客様が多く、それ以外の時間帯はスピードより丁寧な対応を求めているお客様が多いと分かったため私は、時間帯とお客様のタイプによって対応を分け、スピード優先のお客様には、レジ対応のオペレーションを効率化することで待ち時間を減らしました。袋詰めが遅いとクレームが入ったため数ヶ月間毎日、空き時間で廃棄品を使って迅速な袋詰めの練習をしました。加えて全商品バーコードを当ててから、レジ袋の要否を確認の上、袋詰めを行う方法から最初にレジ袋の要否を確認した上で、袋の下に入れる商品からバーコードを当ててそのまま袋に入れる方法に変えることで効率化し、待ち時間を減らすことに成功しました。一方で、来客数が少ない時間帯に、丁寧な対応を求めるお客様には、目を見てしっかり挨拶し、バーコード当てや袋詰めしながら、会話を楽しむようにしました。この結果、お客様から「私達に寄り添ってくれる店だね」「疲れを吹き飛ばせてくれてありがとう」等とお褒めの言葉を頂けるようになり、お客様を喜ばせる事が出来ました。この経験から御社でも広報のスキルを身に付け、満足される人材になりたいです。 【自己PR】
目標に向かってコツコツと努力出来ることが私の強みです。
大学時代、興味を持ったグローバル経済に特化しているゼミナールに所属しグローバル経済の実情や知識を深めることを目標にしておりましたが、大学2年時に行われる第1志望のゼミナールの選考に落ちてしまいました。 しかし、目標を諦めきれず次の学期から第1志望であったゼミナールの担当教授が開講する講義を全て受講し、講義終了後すぐ教授に気になったことを質問したり、メールで教授に質問し教えて頂いたことをノートにまとめ理解を深めました。
加えて、他のグローバル経済に関連する講義を徹底的に履修し、空いた時間には図書館に行き教授に紹介された関連書籍等を読み知識を身に付けました。
その結果、大学3年の後期までにグローバル関連科目ではSもしくはAの高評価の成績を獲得し、グローバル経済の実情や知識を深めるという目標を達成することが出来ました。
この経験を活かし、貴社で活躍していきたいと考えております。
【就活の軸】
就活の軸は2つあります。
・未経験からSNSの活用をはじめとした広報の仕事に携わることが出来る
→サークルで文化祭時に開いたカフェの出し物でカフェの魅力をSNSの活用などで広く伝え売上に貢献してきた経験から、実務未経験からでも貴社の魅力等を発信していく広報の仕事に携れることを就活の軸にしています。
・自己成長出来る
私は今まで大学で地道に学びたかったグローバル科目を習得してきた経験やサークルの皆で大学祭の時に取り組んだ出し物のカフェの売上目標を達成出来るよう取り組んできました。それらの様に自らの目指す方向に成長していく上で自らの努力を積み重ねられる強みに加え、多くの人との関わりが欠かせないと感じました。
御社では多数のレクリエーションや飲み会等社員同士の関わる機会が多く、自らの努力できる強みを活かし仕事について先輩社員の方々等あらゆる人々と関わり、知識やスキルを身に付け未経験からでもベテランの広報として成長していける環境だと感じ志望しました。
回答タイムライン（11）
広報志望の私が面接で伝えたいこと
広報志望の私が面接で伝えたいこと
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2023年12月17日特に気になった【志望動機】・【就活の軸】についてFBしていきますね。 広報の業務内容は大きく、プレスリリース、メディアリレーション、ブランディングの3つに大別されます。今回メインで話していただいている内容としてはブランディングの中の1つの手段であるSNSが中心となっています。 そしてそのSNSの話も学祭での一回の話になってしまっています。 通過するためには「この人を採用すれば未経験からでも広報として活躍してくれそうだな！」と感じてもらう必要性があるため、学祭の話だけではなく、過去や現在で取り組んでいる広報として活躍イメージにつながる取り組みを伝えていけると、よりパワーアップできるのではないかと感じました。 伝える方向性を定めていくためにも、まずは広報の仕事内容について調べて理解を深めていくと良いのではないかと思います。 >知識やスキルを身に付け未経験からでもベテランの広報として成長していける環境 また、就職活動の軸とは「このような方向性で会社を選んでいる」という絞る内容で、志望動機は「その軸の中でも御社はこんな魅力があるから志望しています」という内容になることが一般的です。 現在の内容としては、就職活動の軸というよりは志望動機よりの内容になっているように感じました。 両者の違いについて把握することが、質問の意図に沿った回答をする上で大切だと思っています。 志望動機についてはこちらの動画で解説しているので、お手隙の際にチェックしてみてください。 https://youtu.be/So3AQti5lbE 就職活動の軸についてはこちらの動画で解説しているので、お手隙の際にチェックしてみてください。 https://youtu.be/TG2ugOtf_BQ
- 相談したユーザー返信日: 2023年12月17日ご返事ありがとうございました。 広報の仕事の種類にはどういうものがあるのか大変勉強になりました。 また，就活の軸の方、改めて見たところ，確かに志望動機寄りになっていると感じました。 再度修正してこちらの方に投稿したいと思います。
- ヤギのさくらちゃん回答日: 2023年12月18日質問者さんは、もし「そっちに進むと困ったことになるよ〜」という選択をしてしまっていたとしたら、以下のどちらの考え方をするタイプの方ですか？🌱 a. 早めに危険を知らせてほしい b. せっかく前に進もうとしてるのに水を差すようなことを言わないでほしい
- 相談したユーザー返信日: 2023年12月18日aタイプです!
- 相談したユーザー返信日: 2023年12月18日お世話になっております。お世話になっております。改めて志望企業の求人を確認すると「SNS｟Twitter/Instagram/Tiktok｠を活用し、企業の魅力を世界に発信するお仕事」と記載されています。これは広報の中でブランディング中心であるという事でよろしいでしょうか？ プレスリリース、メディアリレーション、ブランディングの3つを調べていく中でブランディングが一番やりたいと感じました。 また就活の軸として以下の２つにしました。 再度アドバイスを頂けると幸いです。 ・広報の中でブランディング中心に携われる環境で働きたい 大学祭でサークルの皆で取り組んだカフェの魅力が伝わるよう企画・SNS発信を行い売上に貢献した経験から、広報の中でブランディング中心に特化した環境で働きたいと考えております。 ・自己成長出来る環境で働きたい 私は大学卒業後まで公務員試験に挑戦したため既卒となり、周りが自らの強みを活かし正社員としてキャリアを積んでいる姿を見て強い焦りを感じました。 そのため今までの経験や強みを活かしキャリアの遅れを取り戻せるように成長していけるチャンスがある環境で働きたいと考えております。
- ヤギのさくらちゃん回答日: 2023年12月18日それでは1点だけお伝えしておきますね🌱 広報になるために就活を進めるのではなく、まずはご自身の今後の人生をよりよくすることから考えてもいいかもしれません。 話は変わりますが、質問者さんが在学中に大学のキャリアセンターに相談しにいったとしましょう。 キャリアセンターの職員さんが2人おり、それぞれ次のようなことを言ったとします。 a. 「これまで私は懇意にしている会社に学生を就職させてきた。だからあなたのこともその会社に就職させようと思う。」 b. 「あなたの性格や長所は、私が担当した学生のいずれとも異なります。でもできる限りいままでの私のやり方に執着せずにあなたにあった就職をサポートさせていただきます。」 おそらく質問者さんはb.の方に相談したくなるのではないでしょうか？ 何かの具体的な手段に拘泥するということは、a.の職員さんのように信用を失ったり、大きな失敗につながる考え方です。 さて、質問者さんは「広報になる」というのが目的になってしまい、手段に拘泥してしまっているように見えます。 それが原因で、岡本さんにも指摘されたとおり、「就活の軸」が「広報の志望理由」になってしまっています。 それに対し、失敗の少ない本質的なやり方は、自分の性格や性質を分析して「就活の軸」を決め、それにあわせた職種を探すことです。 もちろん、「私は広報になるために生まれてきてこれまでの人生も歩んできた」という確固たる意思があるなら、それを貫くのもいいと思います。 ただ、先ほどの職員さんの例のように、何かの具体的な手段に拘泥している人はあまりうまくいきません。広報の採用をしている会社さんも、b.の職員さんのように「広報」という手段に拘泥しないタイプの方を採用したくなる可能性が高いです。 特に質問者さんは前職で広報をやっていたといったケースではなく、岡本さんも指摘する通り学祭という限られた期間に広報のブランディングの1つの手法であるSNS運用をしただけです。（書いていないだけでそれ以外にももっと長期間に広範囲にアルバイトなどで広報実務に精通してらしたら申し訳ないです🙇） それで「広報になる」という結論を先に決めてしまうのは多くの失敗につながります。 世の中には、インターンに参加した会社に入社しても「思ってたのと違った」と後悔する方が後を絶ちません。ですから、広報の実際の仕事を知らない相談者さんが「広報をやりたい」と思ったとしても、それを目的にしてしまうとミスマッチで後悔する可能性が非常に高いのです🍂 そして既卒からどうにか広報の職についても、それで苦しくて早期にやめてしまうとその後の就職がかなり厳しくなります。 今一度、広報に絞らずに、あるいは「本当に広報という仕事の実務は私にあっているのか？」という視点でよ〜く吟味し、就職活動をすることを強くおすすめします🌷 特に「やってなくても仕事内容をわかった気になりやすい仕事」というのは一般的に労働環境が劣悪になりがちです。当然の市場原理としてそういう仕事は応募が多く、選ぶ側に主導権があるからです。そこも含めて今のような仕事の選び方でいいのかよ〜く考えてください。 とはいえ、人間さんという生き物は執着を捨てることが難しいことも知っています。多くの方にはこのような注意は届きません。 今後も広報に執着して就活を進めるのも1つの選択です。そのなかでうまくいかなくなったり、運悪く広報にそのまま就職してしまってから「思っていたのと違った」と後悔した際には、またキャリエモンを思い出して相談しにきてください🌸
- 相談したユーザー返信日: 2023年12月18日ご丁寧にご返信ありがとうございます 正直な所、既卒ですので周りの目や同級生が働いてり、焦って早く就職したい!という気持ちが強すぎてしまい「〜になる」「〜から内定をもらう」等内定や就職を成功させることばかり目的にしてしまいました。 その中で今回広報を希望したのは、大学祭の他、ゼミナールでのイベント企画やゼミナール生募集の企画等に関わってきているのと普段SNSを利用するのが好きだからです。しかし、よくよく考えてみると好きな事に関する仕事につけたとしてもミスマッチで離職したケースも聞いたので、ヤギのさくらちゃん様が仰っしゃられた様に今後の人生をより良くするために考えたほうが自分にとって良いと思いました。確かに今後の人生をより良くする方法を自分でも考えられてなかったと思います。 アドバイスありがとうございました。
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2023年12月19日私がお伝えしたかった点としては「広報の中でも特にブランディングがやりたい！」という自分の今の希望を優先させるというよりは、会社が求めていることを理解して、そこに対して当てはまるようなアピールを考える方が良いのではないか、という点でした。 「ブランディングがやりたいです！」と強くアピールをしたとしても、企業側としては「う〜ん、広報の仕事ってプレスリリースやメディアリレーションなど多様な業務があるけど、未経験応募者の中で一番多いキラキラしているブランディングに目がいっている人だな」となってしまうと、人気があり採用ハードルが高い広報のポジションで採用していただくことは難しくなってしまいます。 今後の考える視点としては、ヤギのさくらちゃんの返信で回答されているように、 「今後の人生をより良くするために考えたほうが自分にとって良いと思いました。確かに今後の人生をより良くする方法を自分でも考えられてなかったと思います。」 という点がとても大切になると思います。 ぜひ、上記について、自分の人生をどのように良くしていきたいか、そこに近づく仕事の選択肢はどのようなものがあるか、といった手段ではなく目的から考えることに時間ととっていただけると、満足のいくキャリアや人生が歩める可能性が高くなるのではないかと思いました。
- ヤギのさくらちゃん回答日: 2023年12月19日素直で素敵です🌸 周りが前に進んでいるように見えると焦りますよねぇ😿 おっしゃるとおり「好きな【こと】」を仕事にするとミスマッチは起きやすいです。仕事としてSNS運用するとなると、炎上リスクに慎重になったり、いろんな利害関係にがんじがらめにされてしまって、SNSが好きな人ほど好きにやれなくて嫌になっちゃうと思います。 たとえば「1つの細かなチマチマした作業を何時間も集中しちゃうのが好き」とか「同時に複数のことを考えてうまく全体を調整しながら進めるのが好き」とか、そういった「好きな【仕事の進め方】」みたいな視点で職種を選ぶとうまくいきやすいです🌱 すでに利用されているかもしれないですが、既卒や第二新卒に強い人材紹介サービスに登録して話を聞いてもらってもいいかもしれません。 どんなにいいサービスでも担当カウンセラーさんとの相性などはどうしても運要素がありますが、少なくとも多様な意見を聞くことで視野が狭くなってしまうのを避けられると思います。その場合はカウンセラーさんに流されずに、「本当にこのカウンセラーさんが言っていることは正しいのか」と吟味しながらご自身でもネットで調べたりキャリエモンで参考意見を聞いたりしながら進めてみてください🌹
- 相談したユーザー返信日: 2023年12月19日ヤギのさくらちゃん様 岡本 様 お世話になっております。 数多くアドバイスをして頂きありがとうございました。 本当にお二人のおっしゃられる通りだと思いました。 大変勉強になりました。 またキャリエモンの方にどんどんと質問させて頂きます。 引き続きよろしくお願いいたします。
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2023年12月20日質問者さんはとても素直で吸収力の高い方なので、きっと最終的に満足のいく就職先に出会えると思います。 その過程でわからないことがあれば、どしどしご質問いただければと思います！
