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バイト経験を400字でアピール!助けて!|「ガクチカ」の相談

2025年3月に大学(学士)を卒業予定,21女性
相談日: 2023年10月6日
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1人のサポーターが回答

相談・質問の内容|バイト経験を400字でアピール!助けて!

ガクチカの添削をお願いします。 詳しく書きたかったのですが400字以内にまとめるのが難しかったです。削ってもいい部分や足した方がいい部分があったら詳しく聞きたいです。 よろしくお願いします。  私が大学時代に力を入れたことはコンビニエンスストアでのアルバイトです。特に、従業員のサービス力の改善に取り組みました。私が働いている店舗では常連客が多く積極的にコミュニケーションをとる中で、お客様から夕方の従業員の態度があまり良くないという意見をいただきました。お客様に不快な思いをしていただきたくないと思い、従業員同士がコミュニケーションをとることで何か問題点を発見できるのではないかと考え日誌を導入しました。日誌の中で、夕方の時間帯はお客様の数が多く、他の仕事と並行していると接客が粗くなってしまうことがわかりました。私は、オーナーと相談し時間帯による仕事の割り振りを見直しました。その結果、夕方でも従業員に余裕ができ、お客様から態度が良くなったという声をいただきました。また、半年に一度の本部から視察でも改善が認められました。誰かのために動き喜んでもらえる楽しさを強く感じました。
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回答タイムライン(1
バイト経験を400字でアピール!助けて!

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    Kosuke Maekawa
    回答日: 2023年10月6日
    ありがとうございます! 夕方の従業員の態度が良くないという指摘からそこを改善させるということは素晴らしい改善かと思いました! こちらの成果を企業に更にアピールするために「日誌の導入」をする際に取り組んだことや「私は、オーナーと相談し時間帯による仕事の割り振りを見直しました。」こちらに関しての具体的な説明を行うことで「夕方でも従業員に余裕ができ、お客様から態度が良くなったという声をいただきました。」という成果がよりわかりやすい成果となるかと思います!また文章中に凹みの部分(今回の成果を出すことにおいて苦労した部分)などを記載すると「夕方の従業員の改善の為にこんな素晴らしい経験をしたんだね」と企業側にも思ってもらえるかと思います!