ガクチカの改善点について具体的なアドバイスはいただけますか？｜「ガクチカ」の相談

2027年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳 男性

相談日: 2025年12月10日

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回答タイムライン（5）
ガクチカの改善点について具体的なアドバイスはいただけますか？

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  小久保桃佳

  回答日: 2025年12月11日

  ご質問ありがとうございます！ 少しでもお力添えできるように、精一杯アドバイスさせていただきますね！ 〜〜〜〜〜〜 ▼私の学生時代の挑戦は、困難な環境に飛び込み、課題を解決しながら成長した経験です。 →ガクチカの冒頭は人事を惹きつける一番のチャンスです！ 現状の内容ももちろん素晴らしいですが、少し抽象的な印象があるため、ガクチカ後半で記載している現場責任者を支える役割を得た成果を冒頭に持ってくる事で、人事の興味を惹きつけられるようなインパクトを残せるのではないかな！と思いました！！ 例：私の学生時代の挑戦は、イベント運営アルバイトで周囲を巻き込み、現場責任者を支える役割まで成長した経験です。などのイメージです💡 〜〜〜〜〜〜 ▼最初は誘導に苦戦しましたが、「聞かれそうな内容を事前に整理する」「要望を要点化して復唱する」といった行動を型化し、毎回実践しました。 →「行動を型化」とは具体的にどのように型化されたのでしょうか？ 上記のアクションが素晴らしいからこそ、より具体的に施策を聞きたいと思いました！ ご自身の意識変革を行なっていたのか、それともチーム全体を巻き込むために全体マニュアルを作成したのか、、これによって質問者様のアピールできる側面も変わってくると思いました！ 〜〜〜〜〜〜 ▼結果として、１年後には来場者の流れを管理し現場責任者を支える役割を任され、トラブル対応の迅速化に貢献できました →トラブル対応の迅速化に貢献とは具体的にどのくらい迅化させる事ができたのでしょうか？💡 「現場のトラブル対応時間を平均20%短縮」など具体的な数値などを用いて記載できるとよりパワーアップしそうだと感じました！ 〜〜〜〜〜〜 上記が少しでも参考になれば幸いです！ 他にも不明点等あれば、お気軽にお声がけくださいね！ 微力ながら応援しております🍁
• 相談したユーザー

  返信日: 2025年12月11日

  小久保様 ご指摘ありがとうございます。 小久保様の意見を参考にし、修正いたしました。 こちらの文でどうでしょうか？ 私の学生時代の挑戦は、イベント運営アルバイトで課題に向き合い続け、最終的に来場者動線の管理や現場責任者の補佐を任されるまで成長した経験です。もともと対人対応が苦手でしたが、克服するためにあえて人と関わる環境に飛び込みました。 当初は案内や誘導に苦戦し、質問への回答が曖昧になることもありました。そこで私は「準備・対応・振り返り」を軸に行動を自分の中で“型化”しました。具体的には、想定質問を事前に整理して回答をメモ化する、要望を受けた際は「結論→理由→再確認」の順で伝える、業務後には対応で詰まった点を記録し次回の改善に反映する、といった仕組みです。また、運営を円滑にするため「いつ・どこで・何をするか」を先に共有し、認識のずれを防ぐよう周囲へ積極的に声掛けしました。 その結果、1年後には現場責任者を支える役割を任され、トラブル対応の処理時間を約10％短縮させることに貢献しました。この経験を通じて、苦手を避けずに行動し、課題を構造的に捉えて改善を積み重ねる力を身につけました。貴社においても、この課題解決力と行動力を活かし、周囲と協働しながら価値提供に貢献していきたいと考えています。
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  佐野美七海

  回答日: 2025年12月12日

  　横から失礼いたします＞＜ 少しでもお力になりたく、私からもご返信をさせていただきます！ 具体的な「型」（結論→理由→再確認）の内容は非常にうまくまとめられておりますが、、これが対人対応の課題克服にどう効いたか、特に「曖昧さ」をどう解消したかを説明する具体的なエピソードを追加してみるのが良さそうです🌸 また、記載いただいている成果に関しては、「なぜ10%短縮できたのか？」の理由（型化や情報共有）が記載されていないので、ここをより詳しく表現することで、投稿者様の頑張りが定量的に伝わるようになると思いますよ◎ 現場責任者補佐の具体的な役割（何を通じて短縮に貢献したか）を結びつけられると活躍イメージを持ってもらえそうです＾＾ 少しだけ修正を加えてみてくださいね！応援しております✨
• 相談したユーザー

  返信日: 2025年12月12日

  改善点のご指摘ありがとうございます。 意見を参考にし、修正いたしました。 追加の質問なのですが、このガクチカで聞かれそうな質問は何がありますか？ 私の学生時代の挑戦は、イベント運営アルバイトで課題に向き合い続け、最終的に来場者動線の管理や現場責任者の補佐を任されるまで成長した経験です。もともと対人対応が苦手で、案内や誘導の際に回答が曖昧になり、来場者を不安にさせてしまったことが課題でした。そこで私は、この曖昧さを解消するために「準備・対応・振り返り」を軸に行動を“型化”しました。事前に想定される質問を把握し、対応時は「結論→理由→再確認」の順で伝えることを徹底しました。例えば、公演開始直前に複数の質問が重なった際も、この型を使うことで短い時間でも要点を正確に案内でき、混乱を防ぐことができました。さらに、スタッフとの行き違いを防ぐため「いつ・どこで・何をするか」を事前共有し、認識のずれを防ぐ声掛けを習慣化しました。こうした改善の積み重ねにより、1年後には現場責任者の補佐を任されるようになりました。また対応フローが標準化され、全体のトラブル処理時間を約10％短縮することにも貢献できました。この経験を通じて、苦手を避けずに行動し、課題を構造的に捉えて改善する力を身につけました。貴社においても、この課題解決力と行動力を活かし、周囲と協働しながら価値提供に貢献したいと考えています。
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  Aeka Fukuda

  回答日: 2025年12月12日

  ご質問ありがとうございます！ 小久保、佐野に続き、私からもアドバイスさせていただきますね！ 〜〜〜〜〜〜 ・「もともと対人対応が苦手でしたが、克服するためにあえて人と関わる環境に飛び込みました。」 →克服するためにあえて飛び込める姿勢素晴らしいです！ 書類だと字数制限もあると思いますが、面接では「なぜ自分の課題と向き合わないといけない環境にわざわざ飛び込んだのか？なぜそこまでして克服したかったのか？」という目的の深掘り質問をされる可能性高いので、ぜひ思い返してみてください♩ もし、字数問題ないようであれば「なぜ克服したかったのか？」もうひと段階、深掘りした目的を書けていると質問者さんの行動背景が見えて、企業様もどんな人物像がイメージしていただきやすくなります！ ・組織の規模感など状況において数字で表せるところは数字にすることを意識しましょう！ どれくらいの規模感のアルバイト先だったのか？イベントもどれくらいのお客さんが来るイベントだったのか、規模感が今のままだと分からないと思いました。 ・「トラブル対応の処理時間を約10％短縮させることに貢献しました。」 →トラブル対応時間を短縮させることができて、組織の中でどんな貢献ができたや感謝の言葉を言っていただいたなど、短縮できたその先の目的まで書けていると質問者さんの行動目的が見えて、企業様にとっては「組織の中でどんな目的で行動して活躍していただける人なのか」イメージを持っていただきやすいです！ 例：トラブル対応処理を約10%短縮することができ、イベントスタッフが余裕を持って、お客様対応できることに貢献しました。 またご不明な点などございましたら、遠慮なく言ってください♩