志望する事務職は新人教育にどのように役立てられますか？｜「ガクチカ」の相談
2027年3月に大学（学士）を卒業予定
21歳 男性
相談日: 2026年1月7日
2
1人のサポーターが回答
相談・質問の内容｜志望する事務職は新人教育にどのように役立てられますか？
志望業界:電力ガス・鉄鋼非金属・自動車関係
志望職種:事務系
どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:同じ内容で２つ作成しましたが、最終的にどちらか一つに絞りたいと考えています。400字以内で添削をお願いします。
詳しい相談内容:
A
マクドナルドのアルバイトで、トレーナーとして行った新人離職率の改善です。当時、店舗では新人の約半数が一ヶ月以内に退職する課題がありました。現場の「実戦で覚えろ」という風潮が、未熟な新人に過度なプレッシャーを与えていることが原因だと分析し、二つの施策を講じました。 一つ目は、指導法の見直しです。非混雑時に徹底したロールプレイングを行い、手順を無意識に動けるまで体に染み込ませることで、着実に自信とスキルを醸成しました。二つ目は、周囲を巻き込んだ職場の雰囲気づくりです。既存スタッフに「新人の定着が将来の全員の負担軽減とミス防止に繋がる」と説き、業務外も含めた対話を通じて個々の悩みを抽出・共有し、店舗全体で支え合う体制を築きました。結果、定着率は８０％に向上し、店舗の運営効率も改善しました。この経験から、課題の本質を見極め、周囲を巻き込み解決する重要性を学びました。383字
B
マクドナルドのトレーナーとして、新人離職率の改善に注力しました。当時、新人の約半数が1ヶ月以内に退職しており、原因は「現場での実践に依存した教育体制」にあると分析しました。多忙な現場での即戦力化を優先するあまり、未熟な新人に過度な心理的負荷がかかっていたのです。私は、組織の持続性を高めるために二つの施策を講じました。第一に、「習熟度の可視化と標準化」です。非混雑時に反復的なロールプレイングを行い、基礎を確実に定着させる工程を設けることで、現場での不安を自信に変えました。第二に、「周囲の意識変革」です。既存スタッフに対し、教育を「コスト」ではなく「将来の負担軽減への投資」だと説き、店舗全体で支え合う体制を構築しました。結果、定着率は80％に向上しました。この経験から、現場の状況を冷静に分析し、周囲と共通認識を形成しながら課題を解決する重要性を学びました。380字
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志望する事務職は新人教育にどのように役立てられますか？
志望する事務職は新人教育にどのように役立てられますか？
- Natsumi Okuyama回答日: 2026年1月8日ガクチカについての質問ありがとうございます！ 大枠素晴らしい文章力と、学生時代のアルバイトでの経験も非常に頑張られてきたのが伝わります☺️ ぜひお力添えさせていただければと思います！！ Aの文章の方が文章構成がすっきりしていて、全体的に伝わりやすいので大枠Aの文章で進めていくと良いかなと思います。 最後の締めくくりの部分は、Aの【周囲を巻き込み解決】するよりもBの【周囲と共通認識を形成しながら課題を解決する重要性】の方が状況に当てはまっていて、より良い言い回しだと感じます。 また、何か課題解決をした経験を書く時には、【どのくらいの期間】で解決したのかをより具体的に記載すると、 粘り強く頑張れる人間性であったり、短期的に周りに影響を与えられることができる影響力や行動力を評価されるので、 記載した方がより評価につながると思います！💡 また、今回のガクチカだと文字数制限もあるので、難しいかとも思いますが、 自己PRやガクチカで身につけた力等を書くときに、その会社や職種で必要な能力とはどんな能力なのか、 ネットや会社のHPから調べて、アピールしたい能力を決めて、逆算してエピソードを足していくと、 より志望度の高さや適性をアピールすることができるので、 事務職ってどんな仕事でどんな能力が特に求められるのかを調べてみるのも良いかもしれません！ また、 ①一つ目は、指導法の見直しです。非混雑時に徹底したロールプレイングを行い、手順を無意識に動けるまで体に染み込ませることで、着実に自信とスキルを醸成しました。 ②既存スタッフに「新人の定着が将来の全員の負担軽減とミス防止に繋がる」と説き、業務外も含めた対話を通じて個々の悩みを抽出・共有し、店舗全体で支え合う体制を築きました。 上記2個の具体的なアクションについて、面接でより深堀りがありそうだなと思ったので、 今の段階からより具体的に何を行ったのかを、 質問者さんのアルバイト先を知らない第三者が話を聞いても、理解してその素晴らしさが伝わるように 具体的に話せる様に準備できるとよきかなと思います！☺️ また不明点があればいつでもキャリエモンを活用してくださいね！🌸 弊社キャリエモンサポーター一応援しております📣
- 相談したユーザー返信日: 2026年1月8日事務系総合職でした 回答ありがとううございます
