インフラ業界の事務系総合職に向けて、体験をどう表現すれば良いですか？｜「ES全般」の相談

2027年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳男性

相談日: 2025年6月15日

2人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜インフラ業界の事務系総合職に向けて、体験をどう表現すれば良いですか？

志望業界:インフラ業界志望職種:事務系総合職どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: あなたがこれまでの人生で、最も熱意を持ってチャレンジしたことは何ですか？苦労した点や工夫した点など、具体的に教えてください。（300字以内） 300文字以下の添削をお願いします詳しい相談内容: ファストフード店の厨房アルバイトで、他のスタッフと協力して夜間の売上向上に尽力したことです。夜間は提供が追いつかず、売上の機会を逃している状況でした。原因を考えたところ、スタッフ間の連携が不十分であることが分かりました。そこで私は、「こまめな声かけ」による情報共有を提案・実行しました。お互いの状況や次の動きを予測しやすくすることで、作業の流れを円滑にすることを目指しました。特に、スタッフ全員に習慣化させる点には苦労しましたが、私が率先して声出しを行い、定着を図りました。この工夫により、スタッフ全体の連携が向上し、１時間当たりの平均売上を5.5万円から７万円と約27％向上させることができました。297文字

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回答タイムライン（4）
インフラ業界の事務系総合職に向けて、体験をどう表現すれば良いですか？

佐野美七海
回答日: 2025年6月16日
ご相談いただきまして誠にありがとうございます！少しでも良い内容にできるように精一杯アドバイスさせていただきますね✨ ・「スタッフ間の連携が不十分であること」は昼間は発生していなかったのでしょうか？ →夜間のみ発生していたのはなぜでしょう？もう1歩踏み込んで考えてみると他にも原因が出てきそうです！・「「こまめな声かけ」による情報共有を提案・実行」「スタッフ全員に習慣化」とは具体的にどんなことをされましたか？ →声かけだと比較的やろうと思えば誰でもできてしまう内容なので、厳しいアドバイスかもしれませんが、現状の内容で「確かにすごい熱量だな！頑張ったんだな！うちの会社でも活躍してくれそうだな！」とは感じづらいです＞＜実際にどのような共有・提案・実行をされたのかまで記載してアピールできるところを増やしましょう！成果に関しては非常にうまくまとめられていますね◎ そこに至る過程をより具体的に記載できるように準備していきましょう！応援しております📣
相談したユーザー
返信日: 2025年6月16日
回答をいただき、ありがとうございます！いただいたご指摘をもとに、成果の部分を残しつつ全体を見直し、より具体的な内容に作り直しましました。お手数をおかけいたしますが、再度ご確認いただけますと幸いです。ご多忙のところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。ファストフード店のアルバイトで、トレーナーとして行った新人教育制度の改善です。弊店は新人教育の不徹底が課題であったため、２つの施策を行いました。1つ目は、「ロールプレイング形式の業務指導」です。体で作業を覚え、習熟スピードが向上するよう努めました。２つ目は「職場の雰囲気づくり」です。私を含めた既存スタッフと新人スタッフとの対話を積極的に行い、新人の緊張感を無くすようにしました。特に、元々新人教育を行っていなかったスタッフを巻き込んで施策を実行する点には苦労しました。これらの工夫により、新人スタッフが早期に戦力となり、１時間当たりの平均売上を5.５万円から７万円と約27％向上させることができました。300字
小久保桃佳
回答日: 2025年6月16日
再度、ご投稿頂きありがとうございます！即座に行動できる、行動力が素晴らしいですね✨ 佐野に代わり回答させて頂きますね！ ■質問者様のアルバイト先でのお話だと言う事は、記述されているため、「弊店は」と言う表現はカットでも問題ないと感じました！文字数も限られているので、削減できるところは削減していきましょう◎ ■弊店は新人教育の不徹底が課題であったため、２つの施策を行いました。 →上記、とてもいい箇所に目をつけられているなと感じました◎ さらにパワーアップさせるのであれば、新人教育の不徹底がどのような店舗課題に繋がっていったのかを記載できると、よりよくなりそうです💡 ここで、店舗課題を提示する事で、質問者様の行動の素晴らしさをアピールする事ができます！！ ■ 1つ目は、「ロールプレイング形式の業務指導」です。体で作業を覚え、習熟スピードが向上するよう努めました。２つ目は「職場の雰囲気づくり」です。私を含めた既存スタッフと新人スタッフとの対話を積極的に行い、新人の緊張感を無くすようにしました。 →上記ですが、文字数の兼ね合いがあると思うので、記載方法としては現状のままでも問題ないと思います！ただ、面接時などは、かなり深堀される箇所だと想定されるので、ロールプレイング形式の業務指導とは具体的にどのように行なっていたのか/なぜ行おうと思ったのか、新人との対話はどういった内容を/どういった事に注意しながら行なっていたのかを準備しておきましょう◎ 上記、たくさん記載してしまいましたが、少しでも参考になれば幸いです！他にも不明点等あれば、お気軽にお声がけくださいね🌱 微力ながら応援しております☂️
相談したユーザー
返信日: 2025年6月16日
回答をいただき、ありがとうございます！いただいたご指摘をもとに、全体的に少し作り直しました。お手数をおかけいたしますが、再度ご確認いただけますと幸いです。ご多忙のところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。・あなたがこれまでの人生で、最も熱意を持ってチャレンジしたことは何ですか？苦労した点や工夫した点など、具体的に教えてください。（300字以内）ファストフード店のアルバイトで、トレーナーとして行った新人教育制度の改善です。新人教育の不徹底が店舗の回転率低下に繋がっていため、２つの施策を行いました。1つ目は、「ロールプレイング形式の業務指導」です。体で作業を覚え、習熟スピードが向上するよう努めました。２つ目は「職場の雰囲気づくり」です。私を含めた既存スタッフと新人スタッフとの対話を積極的に行い、新人の緊張感を和らげました。特に、元々新人教育を行っていなかったスタッフを巻き込んでの施策実行には苦労しました。これらの工夫により、新人スタッフが早期に戦力化し、１時間当たりの平均売上を5.5万円から7万円と約27％向上させることができました。296字