学生生活での傾聴力について、どちらの文章がより伝わりやすいですか？｜「ガクチカ」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定

23歳女性

相談日: 2025年6月9日

2人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜学生生活での傾聴力について、どちらの文章がより伝わりやすいですか？

志望業界:医療業界志望職種:事務職どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: 学生生活を通じ得たことについて添削して頂きたいです。詳しい相談内容:200程度で学生生活を通じ得たことについて考えましたが、以下の2つの文章からどちらの方が伝わりやすい内容でしょうか。また、訂正案なども教えて頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。・学生生活を通じ、傾聴力の大切さを実感しました。特に介護施設等の実習の場面では利用者の方と関わる際、相手の目線に合わせ、話す際の表情や言葉遣いを意識しました。また、言葉として発せられることだけでなく、表情や態度からその方の想いや意図を汲み取る「傾聴の姿勢」を心がけました。その結果、利用者の方との間に信頼関係が構築され、個別のニーズを的確に把握し、それに基づいたサービス計画を立案することができました。この経験を通じ、相手を深く理解しようとする傾聴の姿勢が、あらゆる対人関係の構築において極めて重要であることを学びました。・学生生活を通じ、傾聴力の大切さを実感しました。介護施設での実習において、利用者の方と積極的にコミュニケーションを図る中で、単に話を聞くだけでなく、表情や声のトーン、仕草にも注意を払い、その方が本当に伝えたいことは何かを常に考えていました。その結果、相手との信頼関係が構築され、ニーズを把握につながり、ケアプランを立案することができました。この経験を通じ、相手を深く理解しようとする傾聴の姿勢は、あらゆる対人関係の構築において重要であることを学びました。

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回答タイムライン（2）
学生生活での傾聴力について、どちらの文章がより伝わりやすいですか？

佐野美七海
回答日: 2025年6月12日
ご相談頂きまして誠にありがとうございます！少しでも良い内容にできるようにアドバイスさせて頂きますね✨ 文章の構成や伝え方を総合的に見て最初の文章の方がより投稿者様の魅力やお人柄、頑張ったことのアピールになるように感じました◎ 上記踏まえて詳細のアドバイスさせて頂きますね＾＾まず最初にお伝えしたいのが、「サービス計画を立案」とはどのようなもので、どのくらいの期間でどのくらいの規模のものを企画されたのか、結果として得られた成果はあったのか、この辺りをお伺いしたいです！少し厳しい回答になってしまうかもしれませんが、「相手の目線に合わせ、話す際の表情や言葉遣いを意識しました。また、言葉として発せられることだけでなく、表情や態度からその方の想いや意図を汲み取る」というのは介護施設でお仕事をされている人であれば基本的にみなさま行う行動かなと感じてしまいました＞＜これが悪いということではございませんが、そこで得られた情報をもとにしっかりとサービス計画の立案されている投稿者様は、そっちのエピソードをメインで記載しないと勿体無いです、、！事務職はとても人気なお仕事です、、どんな業界であれば単に言われたことだけやる人というより、業務の幅がすごく広いというわけではないからこそ、自分で仕事をとりに行く姿勢や自走力のある人材が重宝されます✨ 他の人もやれることをアピールするのではなく、他の人がやっていない投稿者様独自の行動をもっと全面にアピールしていきましょう！以上でございます！新しい文章ができましたら再度添削も可能ですのでご依頼くださいね＾＾応援しております！
Daichi Morikawa
回答日: 2025年6月12日
最初に大事な要素を述べた後に自身の原体験の補足がなされている点見やすく良いと思います！また介護実習での利用者に寄り添う取り組みの姿勢が好印象です！ □より魅力的な内容になるようアドバイスさせていただきますね！傾聴力をより具体的な例を用いている点において最初の文章の方が良いと思います！採用担当が見ているポイントは【学生生活を通じ得たこと】➕【今後どう活かしたいか？】 200字という制約がありますが、ここまで記載できれば良いと思います！・なぜ「傾聴の姿勢」を心がけ、想いや意図を汲み取る必要があったのか？具体的に目的を加えることでなぜ傾聴の姿勢が大事なのか、利用者の背景がイメージし易くなります！例1：食欲がない利用者に対して、しっかりと食事を取って頂くため例2：入浴を拒否する利用者に、不快な思いをさせず入浴をして頂くため　など・・・どんな内容の「サービス計画を立案」を実施し、それによりどんな改善がされたか？仮に、例2で記載した入浴を拒否する利用者様に対するトピックスで例文を作成しますね！例：個別のニーズに応え「個別具体的な安全対策の提示」しました。浴槽の出入り口にシャワーチェアーやバスボードなど、安全を確保できる福祉用具の使用を提案等この2点を入れる事により自身の経験した強みのエピソードがよりイメージし易くなります！それを踏まえて、志望業界が医療の事務職なので【傾聴の姿勢が、あらゆる対人関係の構築において極めて重要】➕【医療事務のこんな場面で生かしたい】ここまで入れてあげると、実際に採用担当にとって貢献できそうな人だなとイメージが湧くと思います！