鉄道業界での志望動機の深掘りはどうしたらいいでしょうか？｜「面接全般」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳性別未回答

相談日: 2025年5月21日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜鉄道業界での志望動機の深掘りはどうしたらいいでしょうか？

志望業界: 志望職種: どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: 詳しい相談内容: 前回の投稿内容に埋もれてしまったかと思われますので再度投稿いたします。先日キャリアアドバイザーが志望動機をフィードバックしてくださった内容に対する返信内容を以下の通りにしました。お客様への案内と運行サービスをしたいという思いは伝わるものの、それがなぜその企業でなければならないのか、入社後どのように貢献できるのかが明確にできておりません！ →ここは「入社後にやりたいことは？」と聞かれたときに別で準備しようとしていたところですアルバイト経験も同様で、接客経験がどのように鉄道会社の現業職に活かせるのか不明瞭です、、、 →「これまでの経験や強みを御社でどう活かすのか？」と聞かれたときに準備していたものになりますが、セットで答えた方がいい具合でしょうか？ご自身の経験や企業の特徴について触れていますが、具体例や深掘りが足りず、表面的な印象を与えてしまうような気がしました、、、「なぜその企業で現業職として働きたいのかという強い思い」「他の鉄道会社ではなく、その企業である必然性を明確に伝える →面接でも「私自身、都内のイベント会場や観光施設に訪れる際にピンポイントでアクセスできることで九路線を持つ御社の利便性の高さを日頃から実感し、都内を効率よく周遊、移動するのに欠かせない路線だと感じています」と自身が利用している観点からの具体的な経験を伝えたつもりではありましたが「東京都には多様な路線があるけど、なぜうちなの？」ときかれてキャリアアドバイザーのおっしゃる通り、具体性が足りないと痛感しました。「私自身、都内のイベント会場や観光施設に訪れる際にピンポイントでアクセスできることで九路線を持つ御社の利便性の高さを日頃から実感し、都内を効率よく周遊、移動するのに欠かせない路線だと思います。」の深掘りとして「他の路線だとバスを利用しなければならない、アクセスが複雑である一方御社の路線では価格が安く、駅から徒歩数分でアクセスできる、銀座といった観光地へアクセスできるといった利便性を利用していて実感している。その経験から提供する側から東京都内を効率よく周遊したい乗客へ運行サービスを提供したいと思った」と答えたのですが、ワンタームからセットで回答した方がよろしいのでしょうか？なぜ鉄道業界で駅構内の案内や運行サービスを提供したいのかについては前の投稿で「他社の選考状況や就職活動の軸」で投稿しています。その企業はおそらくお見送りだと思いますので諦めますが、今後に向けてどれくらいワンタームで深く伝えた方がいいのかご教示してくださると幸いです。まだ内定がなく、面接をしていてお見送りにされた原因を振り返って改善を繰り返しても、新たな質問が来たりとかで結局何が正解なのか分からず、キャパオーバーで迷走している状態です。今回の面接では「志望動機が深掘りされたり」と

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回答タイムライン（2）
鉄道業界での志望動機の深掘りはどうしたらいいでしょうか？

Natsuko Okawara
回答日: 2025年5月23日
ご相談ありがとうございます！再度投稿いただいたとのことで申し訳ありませんでした。フィードバックからの修正ができていて素晴らしいですね！どの程度の深さで回答していくか、難しい部分もあると思いますがそこも含めてアドバイスできればと思います！志望動機を伝える際はより具体的に、投稿者様ならではのエピソードと紐づけて伝えられると熱意が伝わりやすいです。今後志望動機などを作る際の参考にしていただければと思うのですが、例えば「観光地へのアクセスの利便性を実感している」というエピソードは誰でも話せたり、都内だと他の路線でも同様なので、少し弱く思われてしまいます。ここを更に具体化するイメージとしては、たとえば「子供の頃から利用しており、学生時代には通学で毎日利用しておりました。学生時代、遅延が発生した際には学生向けの迂回路の案内をしてくれたり、詳細や不安点を尋ねた際も誠実に対応してくださり、移動という手段を安心して利用することができていました。自分自身もこのように〜」といったイメージです。詳細は人によって全く異なるエピソードになると思うのですが、目指そうと思ったきっかけに思えるエピソードを伝えられると、投稿者様ならではの説得力のある志望動機が作れていくと思います。各会社でここまでの具体的エピソードは難しいかもしれませんが、「なぜその職種を目指そうとしたのか」という理由はここまで話せるように整理しておくと各会社の志望動機が作りやすくなると思います！また、面接官は「入社後に活躍してくれるかどうか」をイメージしながら聞いていますので、上記加えて、アルバイトの経験が具体的にどう活かせるか、どう貢献していけるかも、志望動機に入れられると良いです！参考になりましたら幸いです。ご不明点等あれば遠慮なくまたご相談ください！応援しております！
相談したユーザー
返信日: 2025年5月23日
承知いたしました。「子供の頃から利用しており、学生時代には通学で毎日利用しておりました。学生時代、遅延が発生した際には学生向けの迂回路の案内をしてくれたり、詳細や不安点を尋ねた際も誠実に対応してくださり、移動という手段を安心して利用することができていました。自分自身もこのように〜」この部分をヒントに活かしていきます。フィードバックありがとうございます。