御社の志望動機をどう表現すれば良いでしょうか？｜「面接全般」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳男性

相談日: 2025年5月16日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜御社の志望動機をどう表現すれば良いでしょうか？

志望業界:ホテル業界志望職種:接客どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:「どうして当社なのか」の回答のアドバイスをしてもらいたい詳しい相談内容: 「どうして当社なのか」私が御社に惹かれたのは、ただ「上質なホテルを展開しているから」ではなく、“人の温かさ”を軸に、お客様一人ひとりに合わせた滞在体験を提供されている点が、私自身の価値観と重なったからです。これまで〇〇ホテルに3回宿泊した中で、特に印象に残っているのは〜〜(泊まった場所)での体験です。何気ない会話から家族旅行であることに気づいたスタッフの方が、「せっかくのご旅行ですので、よろしければ…」と静かな高層階のお部屋をご提案くださったのですが、その対応には言葉や表情の一つひとつに温かさと配慮があり、「このホテルには“人の力”がある」と心から感じました。また、御社のホテルがチェーンでありながら、土地ごとに異なる個性を持ち、地域の文化や景観と調和した空間を提供している点にも強く惹かれました。“その街に泊まる意味”を感じられるような滞在が叶うのは、御社ならではだと思います。私自身、居酒屋での接客アルバイトを通じて、外国人観光客や地元の常連の方など、多様なお客様に対応してきました。言葉が通じない場面も多くありましたが、「この人にとって心地よい接客とは何か」を常に考え、表情や声のトーン、間の取り方など細かな工夫を重ねる中で、一人ひとりと丁寧に向き合う姿勢が自然と身につきました。御社のように、お客様の多様な背景や滞在目的に寄り添いながら、その土地ならではの価値を届けられる環境でこそ、私の接客経験をより高めていけると感じています。そして、単なる“宿泊の提供”にとどまらず、お客様にとって「またこの街に来たい、またこのホテルに泊まりたい」と思っていただけるような体験を、自分の手でつくり出していきたいと考えています。

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回答タイムライン（2）
御社の志望動機をどう表現すれば良いでしょうか？

相談したユーザー
返信日: 2025年5月16日
もうひとつ考えて見ました。上記とどちらの方が良い回答でしょうか？様々なホテルがある中で御社を選んだ理由は、実際に出会ったスタッフの方々の姿に強く惹かれたからです。宿泊した際や説明会、ホテル見学を通じてスタッフの方とお話しする中で、感じたのは、皆様が相手に対して誠実で、細やかな気配りを大切にされているということです。その姿勢から、御社には人と真摯に向き合う文化が根づいていると感じました。私自身、居酒屋での接客アルバイトにおいて、お客様への丁寧な応対はもちろんのこと、一緒に働く仲間への配慮も大切にしてきました。特に印象に残っているのは、外国人スタッフが多い店舗で、言葉の壁に戸惑う仲間が安心して働けるよう、自分から声をかけてサポートするようにしていたことです。その中で、スタッフ同士が互いを尊重し、気持ちよく働ける環境が、結果としてお客様へのサービスの質にもつながることを実感しました。働く環境こそが、良い接客を生み出す土台だと学んだ経験です。だからこそ、お客様だけでなく社員同士も思いやりを持って接している御社の職場環境に強く惹かれました。単に接客をするのではなく、人を大切にする文化の中で、自分自身も成長しながら、より良いサービスを提供していきたい――そう思えるのが御社でした。
佐野美七海
回答日: 2025年5月19日
ご相談いただきまして誠にありがとうございます！少しでもお力になれるように精一杯アドバイスさせて頂きますね✨ 自己体験に基づいた「なぜ当社なのか」という熱意は伝わります！ただ、以下の点がやや弱い印象を受けましたので修正してみましょう＾＾ ①「人の温かさ」への共感は良いですが、具体的に入社してどう貢献したいのかが見えにくいです＞＜共感だけでなく、その温かさをどのように自身が体現し、顧客に提供していきたいのかを明確にしてみてください！ ②チェーン展開と地域ごとの個性に惹かれた点は良いですが、投稿者様の接客経験とどう繋がるのかが弱いです＞＜多様なお客様への対応経験が、この会社の地域ごとの個性を活かした接客にどう活かせるのかを具体的に伝えましょう！ ③「また来たいと思ってもらえる体験をつくりたい」という意欲は良いですが、どのように実現したいのかが抽象的です＞＜投稿者様の強みや経験を踏まえ、どのような接客でお客様にそのような感情を抱いてもらいたいのか、具体的なイメージを伝えてください！共感や憧れだけでなく、「だから私はこう貢献できる」という視点を強く意識してみてくださいね！◎ 投稿者様の経験や強みが、お客様にとってどのような価値を生み出すのかを具体的に語れるように準備しておきましょう！微力ながら投稿者様の就職活動を心より応援しております📣