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レジでの感動！お客様の心温まる言葉｜「面接全般」の相談

--歳性別未回答

相談日: 2022年3月31日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜レジでの感動！お客様の心温まる言葉

[人生で一番嬉しかった経験について教えてください]の添削をお願いします。私は、スーパーマーケットでレジ担当をしています。半年ほど前「お客様から私に会いたくてまたここのスーパーに来ちゃった」と言っていただけました。私が働いているスーパーの周りには、お買い物ができる場所が複数あります。その中でも、自分の人間性が好かれてお客様が来てくださったことに私はとても感動し、今でも心に残っています。仕事の中での感動が積み重なるとことで、私は大変なことでも継続していけるのだと実感しました。

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回答タイムライン（1）
レジでの感動！お客様の心温まる言葉

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2022年3月31日
とても良いエピソードですね！ >その中でも、自分の人間性が好かれてお客様が来てくださったスーパーのレジの仕事であれば、お客様と深いコミュニケーションを取るというよりも、短時間で効率的に対応することが求められる仕事だと思います。そのため、一般的にはレジの対応で「また会いたい」と言ってもらえるほどに人間性を理解してもらうことは難しいと思います。そのようなレジの仕事において「確かにこのように取り組んでいたら「また会いたい」と言ってくれる人も出るだろうな！」と聞いた人が感じるような具体性を持たせてあげるとグッとパワーアップできると思います！