キャリエモンのキャリア支援

バイトで売上アップ！私の成功策｜「ガクチカ」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業

20歳男性

相談日: 2023年11月12日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜バイトで売上アップ！私の成功策

私が力を入れて取り組んだことはアルバイト先の百均ショップで売り上げ増加に貢献したことだ。私は売上貢献のため２つの取り組みを行った。一つ目は、作業の効率化だ。私が働いていた店舗は県で2番目に大きい店舗のため、大量の荷物が届き、品出しが終わりきらない日が多かった。そのうえ、私の勤務していた曜日は特に荷物の配達が多い曜日だった。そこで私はお客様が多い時間帯や売り場を考慮し、品出しをする売り場の順番や時間帯をメンバーで話し合い、指示、共有を行った。その結果、品出し効率が上がり、ほとんどの日で品出しを終わらせることが出来るようになった。2つ目は、お客様の相談や会話に積極的に応じることだ。商品の場所や在庫確認以外にも、日常的な軽い会話や相談に対してアイデアを提示した。その結果、お褒めの言葉を頂いたり、レジ業務中にいい店でまた来たいと話しかけていただける機会が増えた。この取り組みの結果、商品を捌ける量の増加やリピーターの増加に繋がり、売り上げの増加に繋がった。内容や課題と施策の整合性を中心に添削して欲しいです。

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回答タイムライン（2）
バイトで売上アップ！私の成功策

相談したユーザー
返信日: 2023年11月12日
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(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年11月13日
エピソードを伝える際には、そのエピソードを伝えた結果「そんなに素晴らしい取り組み方をして、素晴らしい結果を出しているのであればうちの会社でも活躍してくれそうだな！」と思ってもらえるように伝えることが大切になります。今回の取り組みの成果は「商品を捌ける量の増加やリピーターの増加に繋がり、売り上げの増加に繋がった」とのことですが、どの程度増加したのかが客観的にわかりやすく伝わるようになると「それは素晴らしい成果だな！」と感じてもらえる内容により近づけると思います。 >お客様の相談や会話に積極的に応じることだ。商品の場所や在庫確認以外にも、日常的な軽い会話や相談に対してアイデアを提示したまた、こちらについては、多くの店舗系ビジネスでは高単価商材を取り扱うもの以外は、売り上げを伸ばすには顧客との接客時間をどれだけ効率的に捌けるかが重要になるのが一般的ですが、働かれていた100円ショップでは違うのでしょうか？また、リピート顧客の獲得という意味では、飲食店などではリピート獲得が重要視されますが、100円ショップではそこと比べると重要性が低いように感じました。効率的な業務と丁寧な接客は相反することが多い取り組みなので、実際の店舗全体の売り上げ最大化に向けた効果的な取り組みができていることを伝えられるように工夫するおちょいと思います。