アルバイトで人手不足を解消！その秘訣は？｜「ガクチカ」の相談

2024年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳男性

相談日: 2023年3月14日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜アルバイトで人手不足を解消！その秘訣は？

自己PRに続いて、ガクチカの添削をお願いしたいです。　私は高校3年生から約3年間続けている回転寿司のキッチンでのアルバイトにおいて、人手不足解消に貢献しました。　私が働くお店は従業員の入れ替わりが激しく、教えた新人もすぐに辞めてしまうという人手不足に悩まされていました。そこで私は長年培ってきた経験を活かし、お店が抱える問題を解決したいという思いから原因を分析しました。　その結果、コミュニケーション不足によって新人にとって働きやすい環境作りができていないことに気づきました。そして私は新人が働きやすい環境を作るために、積極的にコミュニケーションを取るようにしました。具体的には、困ってそうな新人がいたらすぐに声を掛け、聞かれたことに対して丁寧に分かりやすく答えるようにしました。　この取り組みを続けた結果、次第に自分が声をかけなくても、新人から分からないことを聞いてくるようになり、辞めてしまう新人は減少し、人手不足を解消することができました。　私はこの経験から働く上でのコミュニケーションの重要性を学びました。出来れば、どのような言葉を入れたらよいかなど、修正案を頂きたいです。よろしくお願いします。あと質問なのですが、自己PRとガクチカのエピソードがどっちもアルバイト（回転寿司のキッチン）の内容でも大丈夫でしょうか。

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アルバイトで人手不足を解消！その秘訣は？

相談したユーザー
返信日: 2023年3月14日
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(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年3月14日
エピソードを伝える際には、そのエピソードを伝えた結果「そんなに素晴らしい取り組み方をして、素晴らしい結果を出しているのであればうちの会社でも活躍してくれそうだな！」と思ってもらえるように伝えることが大切になります。今回の成果は「新人は減少し、人手不足を解消することができました」とのことですが、どの程度の成果か伝わらない点が勿体無いと思いました。「入社3ヶ月以内に80%が辞めてしまっていたが、現在は10%まで下げることができた」などの表現になると、成果の凄さがより伝わるようになって良いと思います。また、そのための取り組みも現在は「コミュニケーションを積極的に取った」だけになりますが、きっと、その他にも色々な工夫をしたからこそ定着率が上がったのではないかと思います。多様な取り組み方をしていることを伝えると「確かにそのような取り組みをすれば離職率が下がりそうだな」「仕事で壁にぶつかっても色々な工夫をして乗り越えてくれそうだな！」と感じてもらえる内容に近づけると思います！