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営業インターン成功の秘訣、教えます！｜「ガクチカ」の相談

2024年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳女性

相談日: 2023年3月12日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜営業インターン成功の秘訣、教えます！

以前アドバイスをいただき、再度書き直しました。添削をお願いしたいです。・ガクチカ 6か月間の電話営業のインターンで、チームの商談目標の達成に貢献した。私が担当する案件では、6人のメンバーで毎月21件の商談を獲得するという目標がある。しかし当初の私は全く商談を獲得できず、毎日悔しさを感じていた。そこで、チームに貢献するため、その原因を量と質の面から思考し、改善を図った。量では、架電数を増やすために、一日の業務終了時に次回の戦略を立て、初動を早めた。また、合間の記録業務を効率化するため、タイピング練習や使用頻度の高い単語の辞書登録を行った。質では、獲得数の多いメンバーの通話内容を聞いたり、潜在ニーズを引き出す示唆質問を行ったりした。その結果、1日の架電数が2倍になり、担当者からの反応も良くなっていったことで、翌月に5件の商談を獲得することができた。その後もチームに貢献するため試行錯誤しながら業務に取り組んでおり、今では継続して個人目標の160％を達成できるようになった。

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営業インターン成功の秘訣、教えます！

相談したユーザー
返信日: 2023年3月12日
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(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年3月13日
全体としてグッとパワーアップしましたね！さらにパワーアップできるポイントとしては、どのような商材を売っていたのかを伝えると良いと思います！そうすると、営業のイメージがグッと具体的に湧きやすくなります。 >潜在ニーズを引き出す示唆質問を行ったりした。具体的にどのような質問をしたかを入れると「確かに、そのような質問をすると、担当者からの反応が良くなるだろうな！」と感じてもらいやすくなると思います。 >今では継続して個人目標の160％を達成できるようになった。前半ではチーム目標はありますが、個人目標の記載がないため、個人目標も伝えるようにすると良いと思います。また、今回の取り組みではチーム目標を達成するための取り組みが特にない状態のため、最初から個人目標が未達だった→でもそこから試行錯誤して160%達成になった、という伝え方でも良いかもしれません。もし、チームに対してチーム達成のための働きかけなどをしてきたのであれば、取り組み内容もそういった点を追加していくと良いと思います！