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居酒屋バイトで学んだ集客のコツ|「自己PR」の相談

2024年3月に大学(学士)を卒業予定,21男性
相談日: 2023年3月11日
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1人のサポーターが回答

相談・質問の内容|居酒屋バイトで学んだ集客のコツ

ホテル業界の総合職を希望しております。 添削お願いいたします。 私の強みは相手の立場になって考え行動できることです。具体的には、現在も所属している居酒屋でのアルバイトの経験が挙げられます。私が働いている居酒屋では、集客数が少ないという課題を抱えていました。そこで私はお客様の満足度を上げることが集客数向上に繋がると考え、2つの案を提案し実施しました。まず一つ目の案が、客層に合わせた幅広い曲を店内BGMとして流すことによりお客様にとって居心地の良い空間作りに努めました。そして二つ目の案が、お客様がお食事中に簡単に楽しめるゲームを企画することにより居酒屋としての楽しさを感じていただきまた来たいと思ってもらえるように工夫しました。結果として集客数の向上、加えて売り上げの向上に貢献することができました。このように相手の立場になって考え行動できるのが私の自己PRです。この強みを活かし、貴社に入社後もお客様に寄り添った接客を常に心掛け、顧客満足度の向上に貢献していきたいと考えています。(407字)

回答タイムライン(2
居酒屋バイトで学んだ集客のコツ

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    Kosuke Maekawa
    回答日: 2023年3月13日
    ありがとうございます!! しっかり課題に対して取り組みを行っているかと思いますが、気になった点がございます。 ①店内BGMを客層に合わせた曲にしたことで、集客にどう影響したのですか?なにかアンケート的なものに多く「曲が良かった」と書かれていたのでしょうか?? ②こちらもゲームを企画したことでどうお客様から評価されたのでしょうか?? という形で取り組みを行った際にどう評価されたか?というのを記載するともっと良い自己PRになるかと思いました!
  • 相談したユーザー
    返信日: 2023年3月20日
    ご対応・返信していただきありがとうございます。 アドバイスを頂いた2点を参考により良い自己PRになるように尽力していきます