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バイトで学んだ教え方のコツと成長｜「ガクチカ」の相談

2024年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳男性

相談日: 2023年3月8日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜バイトで学んだ教え方のコツと成長

ガクチカの添削をして欲しいです。おねがいします。アルバイトに力を入れていました。私は新人教育を主に担当しているのですが、新人教育を始めた頃は、自分の仕事の仕方をそのまま教えていたため新人の子が業務を勘違いしてしまう事がありました。そこで私は教える事が上手かった先輩に新人教育のコツを伺った所、1人1人教え方を細かく変えていた事を知りました。この経験より私は、今まで自分の目線で仕事を教えていたため上手く伝わらなかったのだと気付きました。私はこの課題を解消するために2つの事を心掛ける様にしました。１つ目は、相手の目線に立って考える事です。2つ目は、新人の子がミスをした際に原因と解決方法を一緒に考える事です。この2つを意識しコミュニケーションを取る事で相手が何に対して困っているかを的確に把握する事ができ、個人に合わせた適切な提案をする事ができる様になりました。この経験から私は、自分の目線ではなく相手の目線に立って考える大切さを学びました。

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回答タイムライン（3）
バイトで学んだ教え方のコツと成長

相談したユーザー
返信日: 2023年3月9日
Twitterにてしぇあいたしました。
(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年3月9日
エピソードを伝える際には、そのエピソードを伝えた結果「そんなに素晴らしい取り組み方をして、素晴らしい結果を出しているのであればうちの会社でも活躍してくれそうだな！」と思ってもらえるように伝えることが大切になります。そのためにも、より具体的に仕事の風景が思い浮かぶような伝え方ができると、グッとパワーアップできると思います。どのようなアルバイトをしていたかの情報を追加したり、相手目線に立って行った具体的なこと、新人のミスを一緒に考えて解決した事例などを入れることで「それなら問題が皆生ぱいになっているといっして、新人が育ちそうだな！」と感じてもらえる内容に近づけると思います！また、今回のエピソードの成果は「個人に合わせた適切な提案をする事ができる様になりました」とのことですが、主観的な成果のため、客観的にその成果の素晴らしさが伝わらない点が勿体無いと思いました。もし新人教育において良い成果の切り口がなければ、別の切り口を検討しても良いかもしれません。ガクチカを考える際には「自分が頑張ったことは何かな？」と考えるよりも、「一番目指す仕事で評価されるような成果は何かな？その成果につながった取り組みは何だったかな？」と逆算思考で考えていく方が、アピールにつながるガクチカを作っていきやすいと思います！
相談したユーザー
返信日: 2023年3月9日
ありがとうございます！もう一度考えてみます！