レジバイトで学んだ笑顔の接客術｜「自己PR」の相談
2024年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳男性
相談日: 2023年3月6日
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相談・質問の内容｜レジバイトで学んだ笑顔の接客術
添削よろしくお願いします！
【学生時代の取り組み】
私は、３年間スーパーでレジ打ちのアルバイトを行ってきました。私の働くスーパーは住宅街の近くに位置しているため、老若男女問わず多くのお客様が利用しています。そこで私はお客様を笑顔にさせるような接客を行いたいと考え、言葉遣いやお客様への対応を先輩の接客を参考にしながら勉強しました。その結果、ここ数年で支払方法が増えていく中で高齢者のお客様への説明をわかりやすく短い言葉で丁寧に伝える能力が身につきました。また、セルフレジを補佐するアテンダントという仕事では、困っているお客様がいれば、積極的に補佐を行い、また、重たい商品などをお客様の車まで運搬したりするというサービスも自ら取り組みました。これにより、多くのお客様と親しみのある接客ができるようになりました。最近では、私が担当するレジに決まって並び、ちょっとした会話ができるお客様も増えてきており、非常に大きなやりがいを感じながら業務に励んでいます。
回答タイムライン（1）
レジバイトで学んだ笑顔の接客術
レジバイトで学んだ笑顔の接客術
- Kosuke Maekawa回答日: 2023年3月9日ありがとうございます！ まずレジ打ちの経験とアテンダントというお仕事の経験はどちらかにして一つを深堀してお伝えする方が良いかと思いました！ そして、ガクチカにおいて大事なことは「こんな素晴らしい経験をしてこんな素晴らしい成果を出したのであればうちに入っても活躍してくれそうだな！」と思ってもらうことです！今回のガクチカを拝見するとそういった成果の部分が抽象的で「なにをもって成果といえるか」というのがわからないです！ アルバイトを行っていてそこで目標を立てぶつかった課題に対して行った取り組みとその成果をしっかり示すことが出来ればもっとよくなると思いました！
