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バイト離職率0%達成！その秘訣は？｜「ガクチカ」の相談

--歳性別未回答

相談日: 2023年2月13日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜バイト離職率0%達成！その秘訣は？

文系でSE職を志望しています。 400字以内のガクチカの添削をお願いします。飲食店アルバイトの離職率低下に力を入れました。私のアルバイト先では、新人の3ヶ月以内の離職率が70%と高い状況にありました。教育担当を任された私は、新人の離職率を0%にすることを目標に行動しました。通常業務が忙しいため、新人教育を丁寧に行えていないことが離職の原因だと考え、次の二つのことを実行しました。一つ目は、マニュアルの作成です。マニュアルがあれば、短時間で効率良く教育できるため、最適な解決策だと考えました。二つ目は、まかないを用いた教育です。これまでは店長か社員がまかないを作っていましたが、これを新人に教える機会として利用しました。閉店後に行うので丁寧に教えることができ、新人は着実に調理方法を覚えることができました。結果、私が教育担当を任されて以来、採用されたキッチンスタッフ5人の離職率は0%となりました。私はこの経験から、目標到達に向けて何が必要かを考え、行動する力が身に着いたと考えています。

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回答タイムライン（1）
バイト離職率0%達成！その秘訣は？

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年2月15日
400文字という限られた文字数の中で伝えられることとしてはしっかり伝わる内容になっていると思います！面接で話す際に面接官がこの内容を聞いて疑問に思うこととしては、「マニュアルが全く存在しないことなんてあるのだろうか...」「全くなかったマニュアルをアルバイトに作ることを任せるものかな？」と感じるのではないかと思いました。そのため、マニュアルがない背景や、アルバイトながらマニュアル作成が任されるほどに信頼されていた背景などの情報を伝えると良いと思います。また、離職率が高い環境で発生している多くの問題は「コミュニケーション不足」「威圧的な指導」などが共通点として挙げられます。そのような課題に対しての解決策を行なった場合には、その点も伝えると「確かに離職率低下につながりそうだな！」とより感じてもらいやすくなると思います！