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「会話力アップ！自己成長の秘訣」｜「自己PR」の相談

--歳性別未回答

相談日: 2023年2月9日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜「会話力アップ！自己成長の秘訣」

自己PRの添削をよろしくお願い致します。私の強みは成長意欲の高さだ。その強みが活かされたのは、知人が経営するバーの手伝いとして働いた時だ。仕事内容は飲み物の発注や洗い物、掃除と様々であったが、特に多かったのはお客様との会話だった。しかし、お客様の層は広く、年齢や性別、職種も様々で話す内容にギャップがあり、会話が成立しないという課題があった。そこで私は相手と同じ目線で話せる知識を身につけようと考えた。具体的には、お客様の働いている業界や仕事内容のメモを取り勉強した。また、映画や小説、ゴルフや麻雀など、私が未経験だった事は実際に一通り経験した。結果、多くのお客様から「君とまた話がしたくて来たよ」と言ってもらえる程、会話のギャップを埋めることが出来た。また、お客様の読んでよかった本、時間やお金の使い方など、私が感心した所は取り入れることで、成長の結果からまた成長することができた。この経験から、一つの問題から多くを学ぶ意欲の大切さを改めて感じた。

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回答タイムライン（1）
「会話力アップ！自己成長の秘訣」

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年2月11日
>お客様の働いている業界や仕事内容のメモを取り勉強した。 >また、映画や小説、ゴルフや麻雀など、私が未経験だった事は実際に一通り経験した。お客様の会話についていくために、勉強をしたり経験していないことをどんどんチャレンジする姿勢はとても素晴らしいと思います。一方で、お客様に「話したくてきたよ！」言ってもらえるためには、そのほかにも色々な工夫や取り組みをされたのではないかと思います。「確かにそこまでやれば、顧客のハートを掴んでまたきたいと思わせられるだろうな！」と聞き手が感じるような、そのほかの工夫も伝えられるとよりパワーアップできると思います！