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塾講師経験で学んだ信頼構築術｜「ガクチカ」の相談

,--歳性別未回答

相談日: 2023年2月2日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜塾講師経験で学んだ信頼構築術

ガクチカの添削をお願いしたいです。　金融・保険志望です。私が学生時代に力を入れたことは塾講師のアルバイトだ。大学2年生の時、私が勤務していた塾では前の担当講師に保護者からクレームが入り、私が小学5年生の中学受験算数の集団授業に急遽入ることになった。初回の授業と生徒達との会話から、前の講師の教える内容が簡単すぎた一方で、大手塾のペースにはついていけない、ついていけなかった生徒が多いと分析した。保護者との信頼回復、生徒との信頼回復、教える内容の3点について改善するために3つ施策を行った。1つ目は保護者と唯一のつながりである指導報告書を毎回枠を超えるまで書き、内容も充実させ熱意を見せた。2つ目に話しかけやすい雰囲気を作ることで相談や質問をしやすい環境を作った。3つ目に既存テキストの見直しを行い、中堅塾のテキストと問題集、計算ドリルをコピーして使用した。結果、信頼関係を築き、中には個別指導も取ってくれるなど、1人も退塾させることなく2年間授業を継続できた。

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回答タイムライン（1）
塾講師経験で学んだ信頼構築術

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年2月3日
大枠としては具体性があり、良い内容になっていると思います！よりパワーアップするためのポイントとしては、自分たちの塾の立ち位置を最初に伝えるとよりわかりやすくなると思います。途中で「大手塾のペースについていけない」とありますが、別の塾から転塾してきた生徒の話なのか、自分たちの塾が大手でそのカリキュラムについていけないという話なのかが、わからなくて少し混乱させてしまいそうだと思いました。また、後半で中堅塾のコンテンツを使ったとあるので、中堅の塾ではないんだな〜と想像はできたのですが、結局アルバイトしていた塾の立ち位置がよくわからないままだったので、その点を明確にすると良いと思います！ >中には個別指導も取ってくれるなど、1人も退塾させることなく2年間授業を継続できた。塾講師の目的は継続させることではなく、学力を向上させることだと思っています。(もちろん、継続させることは素晴らしいのですが！)そのため、継続させた結果として学力がどうなったか、という部分も伝えられるとさらにパワーアップできると思いました！