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アルバイトで集客率80%達成！その秘訣は？｜「ガクチカ」の相談

--歳性別未回答

相談日: 2022年2月3日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜アルバイトで集客率80%達成！その秘訣は？

本日登録させていただきました。これからお世話になることが多いと思いますが、よろしくお願いします。挨拶に引き続き、学チカの添削をお願いしたいです。スポーツジムのアルバイトでの、レッスンインストラクター業務にて、約80%の集客率を達成したことです。当初、25人定員のレッスンには5人ほどしか入っていただけない状況が続いていました。定員を満たすためには、私のレッスンと私自身の魅力をお客様に伝えなければならないと言う課題が出ました。そこで私はレッスン外でのお客様との対話を増やし、信頼関係の構築に努めました。またレッスン当初は、技術不足や人前で余裕をもって話すことができませんでした。そこでボクササイズの型を身に染みるまで練習することや相手に私の魅力を最大限伝えられる身振りや言葉選び、そして自信を持ち話すことを徹底しました。その結果、5人ほどだった参加数も徐々に増加し、最終的には定員を満たすまでの人気レッスンにまでなりました。また今では人気の高い週末のレッスンも担当しており、お客様にも高い評価をしてもらえる存在にまで達することができました。

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回答タイムライン（1）
アルバイトで集客率80%達成！その秘訣は？

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2022年2月6日
>私のレッスンと私自身の魅力をお客様に伝えなければならないと言う課題が出ました。課題は「伝わっていないこと」だと思います！ >そこで私はレッスン外でのお客様との対話を増やし、信頼関係の構築に努めました。レッスンに参加していない事務に来ている人に話しかけて、レッスンの営業をできるようにしたということですかね？もしそうであれば、どういう意図で行動したのかを伝えると「確かにその行動は目的達成につながる行動だな」と感じてもらいやすくなると思います。 >そこでボクササイズの型を身に染みるまで練習することや相手に私の魅力を最大限伝えられる身振りや言葉選び、そして自信を持ち話すことを徹底しました。複数のことが一文に入っていて複雑なので、文章を分けてより伝わりやすくすると良いですね！ >5人ほどだった参加数も徐々に増加し、最終的には定員を満たすまでの人気レッスンにまでなりました定員を満たしているなら80%集客率ではなく100%なのではないかな、と感じました。