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「お客様を笑顔に！私の接客秘訣」｜「志望動機」の相談

,--歳性別未回答

相談日: 2022年9月11日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜「お客様を笑顔に！私の接客秘訣」

志望動機（ドンキホーテ販売スタッフ）添削宜しくお願い致します御社のホームページに記載してあった、目の前のお客様がどうすれば喜んでもらえるかを考えられる人材に自身が適していると思い、志望致しました。コールセンターで受電対応していた際、業務の効率化を図るため電話を取る前の準備や電話中の入力作業を工夫し、早く親切な対応を目指していました。努力の積み重ねの結果、部署内で上位の成績を取ることができ、また応対時間を短縮できたことでお客様からたくさんのお褒めの言葉をいただきました。自身の強みである、お客様重点に業務の効率化を図るところを活かし、自己研鑽に励みたいと考えております。

回答タイムライン（1）
「お客様を笑顔に！私の接客秘訣」

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2022年9月12日
>目の前のお客様がどうすれば喜んでもらえるかを考えられる人材に自身が適していると思い、志望致しました。「目の前お客様に喜んでもらう」だと全ての接客業に当てはまるので「ドンキホーテならでは」の部分が感じられづらいように感じました。ドンキホーテであれば、直接店舗に足を運ぶことで販売スタッフとして大切なことが何かの具体イメージはつくと思います。そこで感じたことを「直接足を運んで〜〜が大切だと感じた」と具体化することで、よりドンキホーテのための志望動機にパワーアップできると思います！同様の内容を複数回投稿するのは控えていただけるとありがたいです。また、前回の投稿とつながるような添削依頼の場合は、前の投稿に「返信」する形で投稿していただけると過去の履歴も一緒に見れてフィードバックがしやすくなるのでとても助かります。