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お客様想いの私が選ばれる理由｜「志望動機」の相談

,--歳性別未回答

相談日: 2022年9月10日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜お客様想いの私が選ばれる理由

御社のホームページに記載してあった、目の前のお客様がどうすれば喜んでもらえるかを考えられる人材に自身が適していると思い志望致しました。私の仕事の流儀は常にお客様の事を考えて行動することです。美容部員の際、今の肌に合ったスキンケアを提案できるようカウンセリングに力を入れてきました。肌状態や悩みを伺い、使用しているもので改善が見られない場合は手入れ方法のアドバイスをしてきました。親身に対応してきたことで顧客様も増え、以前より肌がきれいになったとお礼を言いに来店してくださったお客様もいました。自身の強みである寄り添った対応を御社で活かしお客様が気持ちよく買い物できる空間作りに、助力したいと考えております添削お願い致します

回答タイムライン（5）
お客様想いの私が選ばれる理由

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2022年9月11日
どのような職種を受けているのか教えていただいても良いですか？志望動機では、伝えた結果「この人を採用すればうちの会社で活躍してくれそうだな！」と感じてもらえると、採用される可能性が高くなります。そして、どの職種を受けるかによって「活躍しそうだな！」と思ってもらうための、切り口が変わってきます。文章を読む限り、「空間作り」をする仕事を受けているようですが、記入いただいているエピソードは美容部員として接客された経験の内容になっております。もし、「空間作り」の職種において、お客様に喜んでもらうための「能力」「実績」「行動していること」などがある場合は、そちらを記載するとよりパワーアップできるんじゃないかな〜と思いました！
相談したユーザー
返信日: 2022年9月11日
ドンキホーテの販売スタッフ〔正社員〕です。
相談したユーザー
返信日: 2022年9月11日
ドンキホーテの販売スタッフ〔正社員〕です
(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2022年9月11日
ドンキホーテの販売スタッフの仕事であれば、しっかりと接客をして納得感を持って商品を買ってもらうことが重要な美容部員とは違って、接客はあまりないので「どのように配置すれば商品を買ってもらいやすくなるか」や「効率的に業務を回す」や「深夜帯なども含めてハードに働けるか」が重要になりそうですね。前職の経験を伝える際には「接客による顧客満足度向上」という切り口よりも「どうやって売り上げを伸ばしてきたか」そして「それをドンキホーテの販売スタッフとしてどのように活かせるのか」などを伝えていくと良いと思います！
相談したユーザー
返信日: 2022年9月11日
ありがとうございます！