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自分の強みを伝えるコツ、教えます！｜「自己PR」の相談

,--歳性別未回答

相談日: 2022年1月31日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜自分の強みを伝えるコツ、教えます！

お世話になっております。自己PRの添削をお願いいたします。私の強みは、「相手の立場になり主体的に行動できる」ことです。私は、大学１年生からスポーツジムでアルバイトをしており、主に受付・清掃・体験利用でのトレーニング指導を行っています。ジムの入会者を増やすため体験利用は重要な接客ですが、当初はお客様のニーズをよく理解していませんでした。そこで自身でジムのマシンを利用することにより、マシンの使用方法や目的を理解し、お客様に効果的な案内ができるようになりました。また、私は基本的に平日の午前中に勤務しており、高齢者のお客様がいらっしゃることが多い時間帯でした。床やマシンに少量の水滴があることで事故になることもあるので入念に清掃を行い、お客様に直接お声掛けを行うことで体調の把握に勤めました。その結果、私がトレーニング指導を担当した体験利用者の入会率を、一年間で１０％向上させることができ、お客様の無事故も継続しています。以上のように、目的達成の手助けをしたいという視点から自ら考え積極的に行動できることが私の強みです。

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回答タイムライン（1）
自分の強みを伝えるコツ、教えます！

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2022年2月1日
＞主に受付・清掃・体験利用でのトレーニング指導を行っています受付や清掃に「トレーニング指導」がかかっているように見えてしまうと、わかりづらくなってしまうので順番を入れ替えて体験利用でのトレーニング指導、受付、清掃を行っています。という感じの方が良いと思います！ >当初はお客様のニーズをよく理解していませんでした「理解していなかったことにより、体験からの入会率の目標○%に対して▲%という結果でした」的な具体的な記載にすると、より良くなると思います。 >そこで自身でジムのマシンを利用することにより、マシンの使用方法や目的を理解し、お客様に効果的な案内ができるようになりました。自分で使うだけではなく、プロの指導者に教えてもらう的な手段も使った方がいいんじゃないかな〜と感じました。 >床やマシンに少量の水滴があることで事故になることもあるので入念に清掃を行い、お客様に直接お声掛けを行うことで体調の把握に勤めました。事故が起こらないために重要なことだと思いますが、体験からの入会率の向上に関係しているのかはよくわかりませんでした。