面接で魅せる!1分の売上アップ話|「ガクチカ」の相談
,--歳性別未回答
相談日: 2022年7月12日
8
2人のサポーターが回答
相談・質問の内容|面接で魅せる!1分の売上アップ話
いつもお世話になっております。
面接の際にガクチカを1分で話して下さいと言われました。自分なりに噛み砕いて説明したにも関わらず、1分半くらいかかってしまいフィードバックで少し長いねと言われました。1分という時間で何を話せばよいのか悩んでおります。ガクチカを載せさせていただきますので、これを話すべき等あればご教授ください。お力添えいただけますと幸いです。
ガクチカ本文
両親が経営する移動スーパーで、ロスを削減し売上向上に貢献したことです。当初、お客様が商品の品揃えに関して不満の声を上げることが多く、売れ残りも目立っていました。そこで、データを基に商品の需要分析とヒアリングを行ったところ、取扱商品の厳選が課題だと判明しました。私は「ニーズの喚起」を目標に二つの改善を行いました。一つ目はラインナップの改善です。データを基に死に筋商品の排除と新商品の仕入れを繰り返し、厳選に磨きをかけました。また、朝四時半から市場へ行き、特売や季節性のある商品を導入。ラインナップに変化と新しさを加えることで、お客様の飽きを防止しました。二つ目は商品訴求の改善です。POP広告と対話に注力し、購買意欲を掻き立てました。対話の際には商品の短所を隠さず認め、長所に結び付けて紹介し、信憑性を得ることを心掛けました。結果、56%の売上向上と顧客満足度の向上という成果を収めました。
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回答タイムライン(8)
面接で魅せる!1分の売上アップ話
面接で魅せる!1分の売上アップ話
- ヤギのさくらちゃん回答日: 2022年7月12日私だったら開き直ります😈 だってこれだけ中身が濃い内容を、そこらの遊んで暮らしただけのことを「コミュ力があります」みたいな中身のない薄〜い内容を話すアホな大学生と同じ時間を使って話しきれるわけがないじゃないですか🌷 1分を越えたら不合格になるルールがないのであれば、反省したふりだけしておけばそれで済むはずです。 逆に焦って1分に収めようとして相手に伝わらなかったら本末転倒です。 仮に「少し長いね」であなたを落とすような見る目がないアホな面接官が担当している会社にはあなたはもったいないと思いますよ😉
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2022年7月13日まずは、とても素晴らしい内容なので自信を持っていただければと思います! その上で面接では「1分で」と時間を指定されることがたまーにあります。正直そこまで多くないので気にしないのも1つの方法ですが、1分指定でもクリアできるようにするならば、具体施策を1つに絞って30秒カットするなどして1分指定にあわせた準備をしておくと良いかもしれません。 また、もう一つの視点としては「1分といったけど、もっと話が聞きたくなっちゃうな!」と思わせるような話し方を意識するのも効果的です。具体的には「不満の声が多く、売れ残りも目立っていました」の時にすごく悲しそうに、「結果、56%の売上向上と顧客満足度の向上という成果を収めました」の部分をとても嬉しそうに話すという感じで、表情・声のトーン・テンポに大きな変化を意識的につけてみると良いでしょう。そうすると、相手はより話しに惹きつけられるようになって「もっと話を聞きたい!!」と感じてもらえるように近づくと思います! 内容がバッチリだからこそ、どのように伝えるかをブラッシュアップするのはとても効果的だと思います!
- 相談したユーザー返信日: 2022年7月14日ご返信ありがとうございます! おっしゃる通りで私も1分間で話せるかい!と思っています笑 実際1分と伝えられた時焦ってしまってオーバーしたにも関わらず、焦って伝えきれない部分もありました。 しかし企業側も何かしら意図があると考えておりまして、端的に話す能力があるのか、まとめられる能力があるのか等見極められてるかも知れません。ですので1つの引き出しとして1分で話せる内容というものを持っておきたいと考えております。 もちろんヤギのさくらちゃん様がおっしゃる通り自分もそう考えておりますが、またこのような質問がされたらどうしようという不安も同時にあります。ですのでおすすめの方法だったりポイントがあればお伺いしたいです!
- 相談したユーザー返信日: 2022年7月14日ご返信ありがとうございます! 1つの施策に絞ると深堀されるのが1つになってしまい、伝えたいことを伝えきれないのではないかという心配があります。私自身浅はかな考えですが、2つの試作を軽く説明して深堀待ちをしようと考えております。しかし、面接官がしっかりと自分の思っている深掘りをしてくれるのかとい心配もあります。両方共に心配があります。もちろんメリットデメリットはどの方法にも存在すると思いますが、岡本様はこの心配している点についてどのように考えていらっしゃいますか? 話し方に気をつけるというのはとても大事ですね!つい内容に目がいってしまってトーンなり表情なりあまり考えていませんでした。せっかくの面接なので目に見えるもの全て使えるように努力します! ヤギのさくらちゃん様からもアドバイス頂いた様に焦らず、ガクチカに自信をもって答えようと思います!
- ヤギのさくらちゃん回答日: 2022年7月14日本当にこういった受け答えの質の高さからも、「優秀な方だなぁ」と感じます🌱 まず前提として、完全に私の都合ですが「決まったルールに従え。さもなくば落とす。」という会社に将来性を感じず、かつあなたのような優秀な方をそんな会社に入れたくないというのが本音です。 「東大生がこぞって流入するようになると、その業界は衰退する」と言われています。これは、東大生の多くが「既存の枠組みで評価される行動を取るのが得意」「現状の仕組みを守るのが得意」という性質を持つからです。東大卒が多くを占める官僚の性質を見てももっともらしい気がします。(もちろん、東大卒の中にも自分のことをヤギだと思い込んでルールを壊したがるヤバいやつとかもいます🐐) ですから、できれば質問者さんのように自ら枠組みを作っていけるようなクリエイティブな方には「減点採点」の会社ではなく「加点採点」の会社に入ってほしいです。もちろん、私の勝手な願望であることを承知の上なので、ご自身の希望を優先して聞き流していただいても構いません。 (その場合は優秀な他のサポーターさんがたくさんいいサポートをしてくれると思います🌸) もし加点を稼ぐなら、基本的には岡本啓毅さんが提案しているような内容以外の部分の「演出」を活用することが大変有用だと思います。 ただし、「どんな能力を先方にアピールしたいのか」を改めて考える必要はあるかもしれません🍀 最もアピールしたい能力が「端的に話す能力」「まとめられる能力」であれば、そこにこだわることは良いことです。 それ以外の能力を最もアピールしたいのであれば、【ある程度ルールを守る素振り】を見せた上で、「端的に話す能力」などは気にせず真にアピールしたい能力を魅せつけてやりましょう😉 仮に1分を越えようとも長く感じさせなければバレないので、面接官をメロメロにさせて時間感覚を奪っちゃえばいいですね!🌷 質問者さんはどんな能力を最もアピールして加点を稼ぎたいですか?🌸
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2022年7月15日>2つの試作を軽く説明して深堀待ちをしようと考えております。しかし、面接官がしっかりと自分の思っている深掘りをしてくれるのかとい心配もあります。両方共に心配があります。もちろんメリットデメリットはどの方法にも存在すると思いますが、岡本様はこの心配している点についてどのように考えていらっしゃいますか? 確かにメリット・デメリットがあるので判断が難しいところですね...! 私であれば1つを詳しく話しつつも「その他にも〜〜に取り組んだ結果」という感じで、その他のポイントをさらっと伝えて ・1つで具体性も伝えつつ ・複数の取り組みをしていることも伝えつつ ・時間は長くなりすぎない ようにするかな〜と思いました!
- 相談したユーザー返信日: 2022年7月15日もったいないお言葉をいただきありがとうございます! 私自身やはり端的にまとめる能力よりかは、ガクチカで取り組んだ施策だったりその行動力、本気度を伝えたいと考えております。ですのでやはりヤギのさくらちゃん様と同意見で、魅力を徹底的に伝えて加点方式の会社に入社したいと考えております。 アドバイスを受けて、1分で話さなければいけないと言うことに気を取られすぎていたかもしれません。1分を超えてそれを気にさせない程の魅力を伝えるという視点は無かったので新たに学びを得ることができました。 質問に対し親身になって考えて下さるのは本当にありがたいことですし、こういった風に学びも得ることができ本当に感謝しております。これからもよろしくお願いします!
- 相談したユーザー返信日: 2022年7月15日ご返信ありがとうございます! 確かに一つは具体的に伝えて、もう一つサラッと伝えると深掘りされる可能性が高いですね!具体的に述べた内容が良ければ良い程、もう一つの施策を知りたくなってしまいますね。やはり一つの施策を伝えるにしても、時間を多少オーバーしても魅力を徹底的に伝えるということが大事になってくると思いました。非常に勉強になりました。ありがとうございます!