理想の接客って何?ESの答え方教えて!|「ES全般」の相談
,--歳性別未回答
相談日: 2022年7月9日
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相談・質問の内容|理想の接客って何?ESの答え方教えて!
化粧品業界の販売職の書類選考において、「あなたにとって理想の接客とは」(200字以内)という問いに対しての内容への添削をお願いしたく投稿させていただきます。
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私は自分の持てる知識を最大限生かし、お客様の求める価値を一人一人に合わせ提案をすることが理想の接客であると考えます。
お客様とのコミュニケーションにおいて些細なことからもニーズを引き出し、時にお客様の求める商品と自分の勧めたい商品が異なった際にはお客様の意見を尊重しつつ、こちらの意見を伝え、選択の幅を広げる役割を担えるような接客を理想としております。
よろしくお願い致します。
回答タイムライン(2)
理想の接客って何?ESの答え方教えて!
理想の接客って何?ESの答え方教えて!
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2022年7月10日化粧品業界の販売職において求められることは ・接客した顧客のうち、より多くの人に商品を購入してもらうこと(できる限り100%売ることができれば最高) ・1点買ってもらうのではなく、2点・3点と買ってもらえるようにアップセルすること だったりします。 現在の内容では「売る」という要素の重要性が低く感じられてしまいそうだな...と感じました!