アルバイト経験が教えてくれたこと|「ガクチカ」の相談
,--歳性別未回答
相談日: 2022年1月30日
4
1人のサポーターが回答
相談・質問の内容|アルバイト経験が教えてくれたこと
ガクチカを添削して頂きたいです。
ガクチカ
私はスーパーのアルバイトでお客様が気持ちよく買い物でき、満足度を上げることに力を入れました。
なぜ、力を入れたかと言いますと、私も他のスーパーで買い物した際、特売商品が汚く揃えられていたり、棚がスカスカでした。数が少ない上、探しづらく、気分良く買い物が出来ないことが多々ありました。
そのために私は、お客様に気分良く買い物をしていただきたく、品出し、陳列に尽力しました。しかし、混雑する時間帯になってしまうと、全ての商品に気を配れず、店長に「あの商品品薄だぞ」という風に指摘されていました。そこで、私はメモを利用することにしました。品薄になりそうな商品は全てメモし、一気に売り場に出すことにより、効率が上がりどの商品も切らすことが無くなりました。
結果店長から、「お客さまアンケートでの満足度が上がっている」と言われました。
この経験から人の気持ちを察して行動する適応力、主体性が身につきました。(398)
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回答タイムライン(4)
アルバイト経験が教えてくれたこと
アルバイト経験が教えてくれたこと
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2022年1月30日アルバイトの期間が長いのでれば、それを追加すると良いと思います。 >私も他のスーパーで買い物した際、特売商品が汚く揃えられていたり、棚がスカスカでした。数が少ない上、探しづらく、気分良く買い物が出来ないことが多々ありました。 自店舗の課題が書いてあるので、こちらの文章は削除で良いと思います。その文だけ、具体試作にボリュームを割くと良いでしょう。 >そこで、私はメモを利用することにしました。品薄になりそうな商品は全てメモし、一気に売り場に出すことにより、効率が上がりどの商品も切らすことが無くなりました。 具体的な取り組みはこちらの1つしかないので、他にも課題を解決するために取り組んだことを具体的に伝えることで「確かにそんな取り組みをすれば、課題を解消できそうだな!」と思ってもらえるようになるとグッとパワーアップできると思います。
- 相談したユーザー返信日: 2022年2月1日添削ありがとうございます!!
- 相談したユーザー返信日: 2022年2月1日自分なりに手直ししてみたのですが、どうでしょうか?もう一度添削していただけると幸いです。あと、動機が無くなってしまったのですがこれは別に良いのでしょうか?少し字数オーバーしてしまっています。 私はスーパーの2年間のアルバイトでお客様が気持ちよく買い物でき、満足度を上げることに力を入れました。 そのために私は、お客様に気分良く買い物をしていただきたく、品出し、陳列に尽力しました。しかし、混雑する時間帯になってしまうと、全ての商品に気を配れず、店長に「あの商品品薄だぞ」という風に指摘されていました。そこで、私はメモを利用することにしました。品薄になりそうな商品は全てメモし、一気に売り場に出すことにより、効率が上がりどの商品も切らすことが無くなりました。また、特売の商品はとても売れ行きが凄まじい場合があります。そこで私は統計などで分析し、カップ麺やお菓子の商品が特に売れていることに気がつきました。そこで商品の棚を広げることで品出しの回数を削減する施策をとりました。 結果店長から、「お客さまアンケートでの満足度が上がっている」と言われました。 この経験から人の気持ちを察して行動する適応力、主体性が身につきました。(411)
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2022年2月3日>そこで私は統計などで分析し、カップ麺やお菓子の商品が特に売れていることに気がつきました。 何が売れているかは統計などで分析するまでもなくわかることかな、と感じました。そのような違和感を与えてしまうため実際に統計を活用したのであれば、それを活用した意図やどのような分析をしたかを記載した方が良いと思います。 >そこで商品の棚を広げることで品出しの回数を削減する施策をとりました。 「全体の品出し回数が最小化するように売れ筋商品の棚を広げる施策を取りました。」こちらの表現の方がわかりやすくなると思います。 >結果店長から、「お客さまアンケートでの満足度が上がっている」と言われました。 いきなり満足度が上がって違和感を感じるので「品薄の状態になる商品が減ったことで」と前置きを入れると良いと思います。 >この経験から人の気持ちを察して行動する適応力、主体性が身につきました。 特に人の気持ちを察するような場面はなかったので、エピソードと一致しない内容だと感じました。 また、「指摘されて取り組んだ」というエピソードなので主体性もあるようには伝わらないと思います。