接客苦手からの成長！アルバイト奮闘記｜「ガクチカ」の相談
--歳 性別未回答
相談日: 2022年1月29日
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1人のサポーターが回答
相談・質問の内容｜接客苦手からの成長！アルバイト奮闘記
ガクチカです。添削をお願いしたいです！
400字を目安にかいていますが少しオーバーしてしまうため初めの部分はカッコをつけています。
(約3年続けている）焼肉屋のアルバイトでお客様の満足度向上に努めたことです。私は元々接客が苦手でしたが、自分の行動で人に喜んで欲しいという思いがありました。そこでお客様やスタッフからも認められる人になると決心しました。そのためには能動的な接客が有効だと考えました。
快適な食事を実現するため、お客様のご要望を先読みして動き提案提供を行いました。また、お客様が本当に欲しいと思う商品を注文できるように、プラスαの情報を伝えるようにしました。そのためにキッチンのスタッフに商品についてヒアリングを行い知識を付けました。
加えて、常連のお客様の名前やよく頼むメニューを記憶しました。店員が自分のことを覚えていると嬉しいのではないかと考えたからです。
これらの取り組みを続けた結果、お客様には「客として気持ちの良い接客だった」と感謝の言葉を頂くことができました。
この経験から、積極的な行動が自己成長と目標の達成に必要だと学びました。
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回答タイムライン（1）
接客苦手からの成長！アルバイト奮闘記
接客苦手からの成長！アルバイト奮闘記
- (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅回答日: 2022年1月29日接客のアルバイトのエピソードから、伝えられる内容としては問題ないと思います！ >(約3年続けている） 重要な情報なので、他を削ってこの情報は入れた方が良いですね！
