どの自己PRが販売職において最も印象的になりますか？｜「自己PR」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳性別未回答

相談日: 2025年2月13日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜どの自己PRが販売職において最も印象的になりますか？

私が三つの自己PRを挙げますのでその中からどの切り口が最もインパクトが強いかご教示願います。職種は現場での販売職を検討しています。一つ目私の強みは先を読んで行動する事です。その強みは二年間務めていたコンビニバイトで発揮したものです。レジの横に揚げ物を販売する場所があり、各揚げ物が残り一個になった状況で前に並んでいるお客様とその次以降のお客様との間で同じ商品を希望していたという場合がありました。そのとき、その次以降のお客様視点では並ぶ時点で一個販売されていたことからその商品を注文するはずだったのが、前のお客様が購入したことでなくなり、店側はそのお客様に対して即座に提供できずに満足して買い物していただけないという課題がありました。そこで私は残り一個の商品で事務所に在庫がある場合には時間帯と来店しているお客様の数に応じてあらかじめ追加で作っておくように一緒にシフトに入っている人に指示しました。揚げ物はコンビニで最もよく売れる商品の一つでもあるため、常にお客様に提供できる商品を確保させ、余裕を持った接客を心がけました。その結果、お客様に商品を断らずに迅速に提供できるようになり、クレームの減少や常連のお客様からは「いつもありがとう」と感謝されるようになりました。またそれは同時に販売機会のロスを防ぐことができ、売り上げにも繋がったので効率的な業務運営にもなりました。この経験から常に準備を整えるという重要性を再認識しました。二つ目私の強みは現状の課題に対して解決に取り組む事です。その強みはコンビニバイト二年間で発揮したものです。コンビニの勤務中、お客様の買い物の後に商品が後ろに置かれたままで並びが良くなかったことからお客様視点からは買い物しづらくなり、店視点側からは売れ残りが多い事がありました。そのために他の業務と並行しながら一時間に一回はお店を巡回して商品の前だしで並びを整えたり、値引きシールを貼ったりすることはもちろん、私自身が行ったことは以下の二つを意識しました。一つ目はお客様の多くが右手で商品を取るという特徴を意識して期限の近いものから右側から順に並べるように利便性を考えました。そうすることで値引きシールが貼られている商品を選びやすくさせ、廃棄を減らすよう工夫しました。二つ目は商品間の隙間を新たに納品される商品が並べられる程度を意識しながら少なくし、商品の列を多く設けることで各々の商品で目立つ数が増え、売り場の整頓がより向上させました。最終的に麺類のコーナーは廃棄の数が以前は三個から五個ほどほどあったのが賞味期限内に完売することが増え、おにぎり類は一種類につき約五個～十個あったのが五個以内に抑えることができました。この経験から現状の問題に向き合い、課題解決に取り組む姿勢を今後も生かしていきます。三つ目私の強みは観察力です。その強みは二年間務めていたコンビニバイトで試されたものです。私はレジがある程度慣れてからレジ以外の業務にも担当してもらうことが多くなりました。その際、特に忙しい時間帯にはレジ接客しながら商品の補充やuber eatsの配達準備をするというマルチタスクが求められていました。私は当初接客業だからという理由でレジ前で立つお客様に対してすぐに対応しなければならないと感じていました。しかしそれは優先しすぎるあまりに他の業務が滞ってしまうことが課題でもありました。そのため私はレジで対応するタイミングをお客様の並んでいる人数はもちろん、他の従業員がどのくらいの時間で対応しているか、そしてこちらの業務はどのくらい素早く処理しなければならないかと観察範囲を広げ、考えるようにしました。具体的には並んでいるお客様の数が三人以上の場合、そして郵便の配送サービス、チケットの発券など長いやりとりをしているかつ後ろのお客様がセルフレジで対応できない場合は作業を中断してレジ対応し、一方でそれ以外の場合で他の従業員が手短に済ませられる内容である場合はレジ以外を優先し、両者のバランスを取るように心がけました。その結果、お客様に対して長時間待たせることを減少しつつ、店全体の流れがスムーズになったことで業務の効率化を図ることが出来ました。

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回答タイムライン（1）
どの自己PRが販売職において最も印象的になりますか？

Yushi Kishi
回答日: 2025年2月13日
質問ありがとうございます！どの文章も自己PRの要素としてはかなりいいと思います！結論から言うと、個人的には三つ目の切り口が良いと感じました！ですが！こちらの内容を拝読したのですが、「視野の広さ」も強みの一つのかなと思うのですがどちらのほうがしっくりくるでしょうか？？現場での販売職となるとマルチタスクを求められることが多く、この強みはそこにマッチすると思います！追加でよりよくなる点としては ①細かいところで恐縮なのですが、少し読みにくい点があるので気になったところを下に挙げておきますね！・コンビニバイトで試されたもの→発揮されたもの・しかしそれは優先しすぎる→しかしそれを　もし不安であれば、ご家族ご友人に「読みにくい点があるかどうか」とぜひ相談してみてください！！ ②1日のレジ以外（配達、特殊なケースなどの）の業務を時間、件数などでに定量的にどんな状態がどうなったのかを表せれると、より質問者の方の頑張りが伝わりやすくなると思うので入れてみましょう！たとえば、「1日にイレギュラー対応が5分かかっていたものが30秒に短縮できた」などのイメージです！引き続き応援しております！！また何か質問ございましたらお待ちしております！