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IT業界のSE職に向けて、ガクチカを添削していただけますか？｜「ガクチカ」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳男性

相談日: 2025年1月29日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜IT業界のSE職に向けて、ガクチカを添削していただけますか？

志望業界:IT業界志望職種:SE職どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:IT業界を受けるにあたって採用担当者が魅力的に感じられるようなガクチカを作りたいので添削をお願いします。詳しい相談内容:以下のガクチカの文章構成はおかしくないか、また、入れた方が良い部分や要らない文章があればチェックをお願いしたいです。スーパーのアルバイトで、顧客満足度向上を目的とした業務改善に取り組みました。レジ待ちの時間が顧客の不満の原因と考え、業務効率化を提案しました。同僚と共にレジ操作スピードの向上を目指し、定期的に練習時間を設けました。しかし、当初は協力的でない同僚もおり、意識改革が課題でした。そこで、顧客満足度向上がチーム全体の成果に繋がることを具体的に説明し、共通の目標を設定しました。練習の場では成果を共有し、励まし合うことで協力関係を築きました。その結果、顧客の待ち時間が短縮され、満足度向上を達成しました。この経験から、協調性を発揮し周囲を巻き込みながら困難を乗り越える力を学びました。IT業界でもチームと連携し、価値のある成果を目指していきたいと考えています。

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回答タイムライン（2）
IT業界のSE職に向けて、ガクチカを添削していただけますか？

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2025年2月1日
エピソードを選ぶ際には、それを伝えた結果「そのような多様な取り組み方をして、素晴らしい結果を出しているのであればうちの会社でも活躍してくれそうだな！」と思ってもらえるものを選ぶことが大切になります。今回の成果は「顧客の待ち時間が短縮され顧客満足度向上を達成しました」とのことですが、どの程度短縮され、どの程度顧客満足度が向上されたのか(顧客アンケートの結果などあれば)があると、成果レベルが読み手に伝わるようになって良いと思います。また、取り組み内容も「練習をした」「具体的に説明をした」という抽象度の高い伝え方を、もう一段階具体化していくと「確かにそのような取り組みをしたら、高い成果レベルの取り組みなるだろうな」とより感じてもらえる内容に近づけると思います。上記のような具体化をしていくと、文字数が多くなると思うので、その分だけ最後の「この経験から〜」の文章はカットしても良いと思います。採用担当者は取り組み内容と成果レベルから「この人はうちの仕事で成果を出せるのか」を判断するので、そこを強化していくとよりアピール力が増すと思います！
相談したユーザー
返信日: 2025年2月1日
貴重なアドバイスありがとうございます！取り組み内容をもう少し具体化して良いガクチカにしていこうと思います！