効率化についての自分の考えをうまくアピールできますか？｜「ガクチカ」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳女性

相談日: 2024年11月25日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜効率化についての自分の考えをうまくアピールできますか？

志望業界:教育業界志望職種:大学事務どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:効率的に動くことが非常に大事だと思っている自分の考えをうまくアピールできているかが分からない。結論が、効率化からずれているような気がする。詳しい相談内容:私は、家電量販店でのアルバイトで、「マニュアル化や見える化」に尽力しました。人手不足から、マルチタスクをミスなくこなすことが課題でした。私は「頭をすっきりさせて回転率を上げたい」思い、２つの工夫をしました。一つ目は、優先順位をつけたto　doリストを作り見える化し、集中できる環境で効率よく作業を進める工夫をしました。２つ目は、お客様対応の流れをマニュアル化し、お客様と話している間にお店側がしないといけない作業を終えるために対応時間を減らし回転率の向上を目指しました。その結果、周りの人に「いてくれたら助かる」や店長には品出しの速さを褒められ、指名で品出しを任されるようになりました。この経験で得たのは「効率的に動くことでパフォーマンス力が向上する」ということです。どのような環境でも信頼され、周囲と連携して成果を生み出す力を発揮したいと考えています。

回答タイムライン（1）
効率化についての自分の考えをうまくアピールできますか？

Sumire Ito
回答日: 2024年11月26日
＞効率的に動くことが非常に大事だと思っている自分の考えをうまくアピールできているかが分からない。結論が、効率化からずれているような気がする。いただいたご相談に対して、私が感じたことをお伝えさせていただきますね。大前提、効率的に動くことが非常に大事だと思われていることは、文章を読んでい伝わってきました！ただ、「効率化」はあくまで何か別の課題を解決するための手段だと思っていて、質問者様の取り組みの前後で「何がどれくらい改善されたのか」がもう一歩具体的に伝わると、よりエピソードのインパクトが伝わる内容になると感じました。＞人手不足から、マルチタスクをミスなくこなすことが課題でした。こちらは具体的にどんな状況だったのでしょうか？対応が遅いとクレームが来ていた、お客様に待ち時間が発生していることが常時化していた、など、現場の状況がわかる情報があると読み手もイメージしやすくなります！もし分かればでいいのですが、結果的に「お客様の待機時間を⚪︎分短縮することができ、感謝の声もいただけた」のような、全体への貢献度も伝わるような情報も入れられると、文章の一貫性も増して違和感も払拭できるように感じました！引き続き応援しておりますので、また新しい文章ができた際や添削が必要な場合はまたお返事いただけたらと思います🌱