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ITやSIerでの営業職を目指していますが、効果的な施策についてアドバイスをいただけますか？｜「ガクチカ」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳男性

相談日: 2024年11月16日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜ITやSIerでの営業職を目指していますが、効果的な施策についてアドバイスをいただけますか？

志望業界:IT、sIer.金融志望職種:営業どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: 466文字あり、添削して頂きたいです。・施策が弱いと感じるが変える必要があるか。・口頭販売を使いすぎていないか。・現状が長いと思う、"決められたメニュー"の言い換えは必要？・ガクチカは仲間との業務達成が必要だと思うが、チームとしての経験が不足しているように感じる。・課題に対して2つの施策に整合性があるか。・2つともの施策が少し似ているように感じたから、異なる別の施策に変えた方がいいか・"刷新"の言い換え表現に変える必要があるかどうか・全体的な、語尾の言い換え。(考えた▶︎考察した) ・結果の期間は必要か・全体的に一貫性があり、読みやすい文章がどうか。　詳しい相談内容: 大学時代飲食店のアルバイトにおいて、口頭販売の月間売上貢献率No.1になったことだ。当店では、決められたメニューのみ口頭販売を行っている業務がある。その中で常に売上高No.1であった先輩に憧れ、その先輩と同様に、自らも自店に貢献したいと考え、口頭販売の売上向上を目標にした。当初、既存のマニュアルに依存しすぎており、一方的な接客になっていたことが課題だった。そこで次の2つの策を講じた。1つ目は、会話からお客様のパーソナルな情報を聞き出したことだ。お客様の詳細な情報と商品を結び付けて提案することで、購買意欲を駆り立てるよう心がけた。2つ目は、マニュアル通りの定型文を刷新したことだ。機械的な説明では、聞いてもらえなかった経験から、自分なりの味の楽しみ方や特徴を伝え提案することで、より親近感を湧いてもらえるように心がけた。上記2つを含め、マニュアルを作り直すことで、店舗として組織的に行えるよう図った。これらを5ヶ月間続けた結果、口頭販売の月間売上貢献率No.1になった。この経験から、現状を分析して課題解決する能力を身につけた。