ガクチカの内容は十分伝わりますか？自動車販売の事務職に向けた改善点を教えてください。｜「ガクチカ」の相談

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ガクチカの内容は十分伝わりますか？自動車販売の事務職に向けた改善点を教えてください。

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  Miduki Takemoto

  回答日: 2024年10月25日

  キャリエモンをご活用いただきありがとうございます！ ご自身の苦手に向き合い、克服しようと解決しようと行動された経験はとても素敵だと思いました。 正直な想いを文にしていることが伝わるまっすぐなガクチカだという印象も受けましたので、 より魅力的に伝えていけるよう何点かアドバイスが出来ればと思います！ 学生時代のアルバイトで、「説明する」ということへの苦手意識を克服するために改善に勤めたことが より伝わりやすくする方法として、 まずは冒頭の一文目「アルバイトで自身の課題を改善したことです。」という部分は具体的な成果を入れることで 興味付けをしましょう！ また、どんなアルバイトで、どれくらい経験されていたのかという前提情報があると状況がイメージしやすいです。 苦手を克服したことに加えて、アルバイトメンバーとして店舗にどのような貢献が出来たのかを伝えることで、 実際に社会に出て勤めてからも「しっかり企業に利益をもたらしてくれそう」な印象を与える事が出来ると思います。 イメージとしては、「〇年勤めた○○のアルバイトで、接客への苦手意識を克服し店舗に○○という貢献が出来た事です。」という形です。 次に、 「アルバイトを始めたばかりの頃、私が人に説明することが苦手なせいで、お客様に時間を取らせてしまったり、誤解をさせてしまったりすることがよくありました。」という「改善しよう！」と思うきっかけになったエピソードについてですが、説明が上手いかそうでないかという点は伝えやすいような尺度がないので、実例を挙げるとわかりやすいです。 例えば、「アルバイトを始めたばかりの頃、本来○○〇と案内する場面で誤って○○〇と伝えてしまい、お客様に余計な時間を取らせてしまった経験がありました。それにより店舗の回転率が悪くなり、店長からは○○〇という指摘を受けることも多く、説明する力を向上させたいと感じ3つの改善策を試行しました。」 というような感じで問題点の背景を伝えられると、納得感もありストーリーの流れも伝わりやすいです。 その先で、２～３個工夫した点を伝え、その結果どれくらい説明力が上がったのか、それによって 店舗にどんな良い影響を与える事が出来たかという流れで伝えていけると、内容も濃く聞いていて解釈しやすい ガクチカになると思います！ 工夫点や結果を伝える際のコツは、何をどれくらい頑張ったのか(努力量)、どんな風に頑張ったのか(姿勢) を伝える事です。 その際、時間や期間などを数字を用いて定量的に伝えられると誰が見聞きしてもパッとイメージしやすくなるので 是非ご活用いただければと思います。 文字数は文章の内容が満足いくものになってから調整することも出来るので、まずは肉付けしていくことに 注力していけると良いですよ！ わかりにくい点や追加のご質問などあれば、いつでもご返信ください✨