自己PRを短く分かりやすくするにはどうすればいいですか？｜「自己PR」の相談

回答タイムライン（2）
自己PRを短く分かりやすくするにはどうすればいいですか？

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  Ayuna Maeda

  回答日: 2024年10月17日

  たくさん準備されていて素晴らしいですね✨ またエピソードもアルバイトで頑張られてきた経験が伝わります！ ◯前提部分に関して お取り組みについては本当に素晴らしいなと感じました✨ その上で、前提として「お客様に適切なご案内や商品の説明に時間がかかってしまい」が課題としてあったので、 その課題と実際に取り組んだことがあっているとより良いなと感じました。 上記の課題であれば「売場の位置や商品の知識を入れるようにした」のような取り組みが適切かと思いますし、 課題と取り組みがあっていた方が、 「課題に対して取り組んだんだな！」ということがわかるので、内容が入ってきやすいと感じました🙆‍♀️ ただ、課題が明確ではなく、シンプルに相談者様がよりよくしていきたいという思いでしたら、 ＞アルバイトを始めた当初は、他店より大型の店舗で商品数も多く、お客様に適切なご案内や商品の説明に時間がかかってしまい、あまりお客さんやお店に貢献できていないなと感じる場面が多くありました。しかし、 ここの部分は丸々カットでもいいかなと感じました✨ ◯結果に関して 100円ショップという特性上、ヒアリング提案して商品を売ったりそれが直接的にリピートに繋がったということはなかなか計りづらいし評価と思われますので、シンプルにお客様からこんな言葉をもらった、で十分だと思います！ ◯全体を通して ・主張：私の強みは、「他者の視点に立って行動できること」です。 ・取り組み①：商品の知識を増やした→質問された時に適切な説明ができるようになった ・取り組み②：店内の配置場所を把握した→お客様のニーズに合わせて適切な商品の場所を案内できるようになった シンプルに作ると例えばこんな感じのイメージなので、まずは大枠作ってみてから１文付け足すなどで構成を考えるとスッキリするかなと感じます✨ 応援しております♪
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  Seiichiro Hasegawa

  回答日: 2024年10月18日

  ご質問ありがとうございます。 拝読いたしまして私なりに感じたことを書いていただきますね。 ▼貢献できてないとは 前向きにご自身なりに考えながら行動してるのか素晴らしいと思いました！その中で書かれている〝案内不足による貢献性の低下〟を課題として提示されておりますが、これはなぜこのように考えられたのでしょうか。案内時間が長くなってしまうことで出る影響としては、〝待ち時間の遅延によるサービス低下〟つまり、「また来たい！」と思えなくなり〝リピート率が下がる〟とが本来の課題かと思います。1アルバイトてそこまで考えなくても良いかと思いますが、ただの待ち時間を短くするだけならオペレーションの変更などで対処可能かと思います。そうではなく、質問者様の想いとして〝お客様や店舗の役に立ちたい〟があると思うのでそこを軸とするならばまずは、課題の設定として〝サービス低下〟にからするのが良いと感じました！ ▼貢献できてない原因 内容はかなり具体的書かれており、状況もイメージできるので凄く良く書かれていると感じます。ただ、流れとして、課題の原因が書かれていてないので提示した方が読みやすくなると思います。例えば適切な案内ができてないのは、商品の知識不足もあると思いますが知識を入れるための時間の捻出ができてなかったことやそもそも店内の導線が分かりにくく見つけにくいことなど理由は様々考えられてしまいます。なので、質問者様が考えた〝課題の原因〟を前提として提示してそのための解決行動をとったという流れにしてもらうと良いと思います。 またマーケティングを目指して行くのであれば、〝顧客の思考の傾向〟を分析して店舗施策もして行ったなどの内容にすると入社後の活躍イメージを持ってもらえると思います！ 内容のボリュームは整理が出来てから削っていく形で良いと思います。 参考にしてもらえると嬉しいです。