メーカー志望ですが、どの職種に向けてアピールすれば良いでしょうか？｜「自己PR」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳男性

相談日: 2024年9月28日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜メーカー志望ですが、どの職種に向けてアピールすれば良いでしょうか？

志望業界:メーカー志望職種: どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: 入れたい情報を全て記入し、400字を超えているのでどこが不要であるか、また表現や文章として何が言いたいか等伝わりにくいとこがあれば添削お願い致します。詳しい相談内容: 私の強みは、現状を分析し適切な解決策を見つける課題解決力だ。ゴルフのキャディーアルバイトを通じてお客様に楽しんで頂く為、個々に合った対応を目標に掲げた。しかし、マニュアル通りに動いていた事から個々のニーズを汲み取れずお客様全員に同じアドバイスを提供していた為、顧客満足度が60%と低かった。そこで目標達成の為、２つの重要なアプローチを行なった。まずスイングに関する知識を深める事が重要と考えゴルフ部全員のスイングを分析した。そこから、不安定な体重移動が多くのミスの原因である事を突き止めお客様へのアドバイスの精度を高める事が出来た。二つ目はお客様のプレー目的の判断だ。経験豊富な同僚キャディーからの情報収集や、お客様とコミュニケーションを行い競技者思考であるかないかを判断した。結果、お客様個々に合わせた最適なアドバイスをすることができ感謝の言葉を頂き、顧客満足度は90%にまで上昇した。この経験から課題解決の為にはビジョンから逆算して現状の課題点を見つける事が重要だと学んだ。仕事においてもお客様の現状を把握する為に必要な情報を収集し最適な解決策を提案したいと考えている。

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回答タイムライン（3）
メーカー志望ですが、どの職種に向けてアピールすれば良いでしょうか？

Ayuna Maeda
回答日: 2024年9月28日
キャディーさんのアルバイトの経験、とても素敵ですね☺️ ぜひ相談者様の良さや強みが伝わるようにブラッシュアップしていきましょう！ ◯内容についてすごく綺麗な文章でまとまっているのですが、やや課題の分析と実際に取り組んだことの関係性を整えてあげると良いかなと感じました✨ 実際のところ、顧客満足度が60%なのはなんでだったんでしょうか？＞個々のニーズを汲み取れずという課題であれば、取り組みとしては、 ①プレー目的を判断する ②それぞれの目的に対してーーーというアドバイスをするようにしたみたいな感じの構成の方がわかりやすいかと感じました。＞お客様全員に同じアドバイスを提供していた為であれば、 ①そもそも知識が薄かったため知識を入れた ②お客様ごとに観察を行い、分析を行ったのような構成がわかりやすいかと感じました。 ◯400文字におさめるために今後考える時にお勧めしたいのは、まずは構成を考えるということです。どうしても文章で考えると長くなりがちなので、シンプルに・主張・苦労した点・取り組んだ点・結果をできる限り箇条書きで書いた上で文章構成すると良いかなと思います✨ 頑張ってくださいね！応援してます♪
相談したユーザー
返信日: 2024年9月29日
添削ありがとうございます。まず、課題点はお客様全員に同じアドバイスをしていた事です。そのためお客様個々に合った対応を目標にしました。文字数削減のとこは、しかし、マニュアル〜個々のニーズを汲み取れずまでは不要だと思いました。あとは、仕事においてもう〜も不要だと感じたのですがどうでしょうか？
Ayuna Maeda
回答日: 2024年9月30日
ブラッシュアップはやくて素晴らしいですね！カットの内容いいと思います！＝＝＝私の強みは、現状を分析し適切な解決策を見つける課題解決力だ。ゴルフのキャディーアルバイトを通じて顧客満足度が低かったため、改善のため以下2つの施策を行なった ①ーーー ②ーーー結果として、顧客満足度を60%から90%に上げることに成功した。＝＝＝このような感じでできると良さそうです！アルバイトではなかなか課題を改善していく動きまでできることは珍しいと思うので、背景や、どのように行なったのか、数値に関しての計測した期間や、実際に社員やお客様からかけていただいた言葉など、より具体的にお話しできるように準備されると良いかなと感じます🙆‍♀️ 素敵なエピソードなのでぜひ頑張ってくださいね！