IT業界のSEを目指す自分の経験は活かせますか?|「ガクチカ」の相談
2026年3月に大学(学士)を卒業予定,21歳女性
相談日: 2024年9月26日
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1人のサポーターが回答
相談・質問の内容|IT業界のSEを目指す自分の経験は活かせますか?
志望業界:IT
志望職種:SE
どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:
添削お願いします!
詳しい相談内容:
2年続けている焼肉屋のアルバイトでリーダーとして新人教育に従事し、3ヶ月以内の早期離職率を40%低減させたことだ。当初、アルバイトスタッフの早期離職による人手不足で店舗の業務効率が低下しているという課題に直面した。原因として、スタッフ間のコミュニケーション不足と教育体制が統一されていないことだと仮設を立てた。それに対し、3つの施策を実施した。1つ目は、賄いの時間を揃えることを店長に提案し、話す頻度を増やすことで業務についても気軽に相談できるよう工夫し、安心して勤務できる環境を整えた。2つ目は、育成環境の改善だ。従来は業務内容のマニュアルが無く、教育体制が不安定だったため、チーム全体に業務プロセスの再確認・共有を呼びかけ、マニュアルを作成した。さらに、既存スタッフが新人スタッフに対して改善点と評価点両方を伝えるフィードバックを普及させた。この結果、新人離職率は50%から10%に減少し、お客様に迅速な対応ができるようになった。この経験から、多角的視点を持った課題解決力と周囲を巻き込むリーダーシップを身につけた。
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回答タイムライン(1)
IT業界のSEを目指す自分の経験は活かせますか?
IT業界のSEを目指す自分の経験は活かせますか?
- Joichiro Yamamoto(キャリアアドバイザー)回答日: 2024年9月29日キャリアアドバイザーの山本です! いつもご相談ありがとうございます! 非常に素晴らしい内容になっていると思います! 細かいところですが、一点だけ修正点をお伝えいたします! 【3ヶ月以内の早期離職率】 【新人離職率は50%から10%に減少し】 「早期離職率」なのか「新人離職率」なのかを統一した方が良いです! 面接についてもご不安なことがあればいつでも質問してください!