（無題）｜「ES全般」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定,20歳女性

相談日: 2024年7月19日

3人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜（無題）

志望業界: 食品志望職種: どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:ESの添削具体的に書いた方が良い部分、文量を減らした方が良い部分を教えてください。詳しい相談内容:チームワークを発揮した具体的なエピソードを教えてください。（500字）私は大学時代でしていたアルバイトで主体性を発揮した経験がある。私のアルバイト先はスタッフの方が少なかったため、以前は各々の仕事がとても多く、連携も取れていなかった。そして、その連携不足が商品の提供時間の長期化にも繋がり、お客様から多くのクレームが出ていた。よって、私は出勤時にスタッフの方に直接指示を出し、各々の役割を分担させたことでスタッフの負担を減らせることができた。その結果、スタッフ間の連携が強くなり商品を作るときも協力したことで、提供時間を以前より５分ほど早めることができた。そして、お客様からの満足の声も10％増加し、お店のイメージアップにも繋げることができた。（286字）

回答タイムライン（4）
（無題）

Kanta Tamura
回答日: 2024年7月19日
ご相談有難うございます！主体的にチームに働きかける素晴らしい部分がアピールできる内容になっていますね！今回500文字まで可能とのことなので文章を減らす必要はないと思います！具体的に示した方がいい部分や構成についてブラッシュアップできる点についてお伝えさせていただきます！ ⚫️チームワークを問われているので冒頭部分では「主体性」だけではなく、大学時代でしていた〜〜のアルバイトにおいて強みである主体性でチームワークを発揮しました。の方が質問の意図に合う返答になると思います！ ⚫️私は出勤時にスタッフの方に直接指示を出し →指示だと一方的な印象を受ける人もいる可能性があるので出勤時にスタッフとミーティングする時間を〇〇分作り状況を共有しあい、必要に応じて指示を出すようにしました。のような形だとよりチームワークをアピールできるのではないかと思います！ ⚫️結果の部分で提供時間を早く出来たことやお客様からの満足の声も増加したことももちろんエピソードにいれていただいて良いと思いますが負担が減ったスタッフからの声や感謝されたことなども記載できると更に「チーム」への貢献をアピールできるのではないかと思います！また、いつでも添削致しますのでお気軽にご相談ください！
Masaya Fujimoto
回答日: 2024年7月19日
ご相談ありがとうございます。現状は文量が500字に足りないと思うので、具体的にした方が良い部分を重点的にお伝えさせていただきます！チームワークを発揮した経験を問われているので、相談者様が主体性を発揮したという表現よりは、相談者様の働きかけでメンバーの主体性を発揮させてチームとして結果を出したみたいな書き方にした方がチームワークという観点では伝わりやすいなと思いました。また、エピソードは課題抽出→アプローチ→結果の順番を意識すると良いと思います！その観点で具体的にした方良い部分は以下になります。・「連携不足が商品の提供時間の長期化にも繋がり、お客様から多くのクレームが出ていた。」 →連携不足を起こしていたのは何故なのか？を具体的に記載できると良いと思います！そこを具体化することで何が課題だったのかを明確に記すことができます。・「直接指示を出し、各々の役割を分担させたことでスタッフの負担を減らせることができた。」 →具体的にどんな指示を出したのか・具体的にどんな役割を与えたのかを書けると良いかと思います。また、冒頭で課題を明確に出来ていればここで行なったアプローチも課題に対して最適であったかが分かりやすいです。・「スタッフ間の連携が強くなり」 →連携が強くなったということを客観的な指標で示せると良いと思います！連携が強くなったと言っても、採用担当者はどのような状態かイメージしにくいです。コミュニケーション頻度が上がったのか、生産性が上がったのか、社員満足度が上がったのか等、諸々指標があると思います。そのような指標を用いていただくとより良くなると思います！その上で、文章全体としては元々は〇〇な状態であったが取り組みの結果〇〇という状態になったという書き方をすると伝わりやすいと思うので、序盤にスタッフも具体的にどんな状態だったかを記載できると良いと思います。「協調性」をアピールしながらも、自分から進んで意見が言えたり、周囲に投げかけたりすることが出来ることを伝えていけると、「活躍のイメージ」にも繋げていけるかと感じます！職種によってもアピールすることは変わってくると思うので、受ける職種もまた教えて頂ければと思います！
Shota Ajiro
回答日: 2024年7月19日
ご相談ありがとうございます。具体的に書いた方が良い部分、という観点から回答させていただきますね！ 🔸よって、私は出勤時にスタッフの方に直接指示を出し〜スタッフの方々の業務が多いという前提のもと、相談者様が声掛けをすることで負担が減ると言うイメージがあまりできませんでした。文字制限が500字まであるので、どのような声掛けを・どれくらいの頻度で・具体的にどのように分担させたのか　の記載が欲しいかなと感じます。 🔸その結果、スタッフ間の連携が強くなり〜 5分早めることができた、と言う結果がより成果として伝わるようになるポイントとしては　「取り組み前の提供時間」の記載もあるといいかなと思います。 🔸お客様からの満足の声も10％増加し〜満足の声10%増加　はどこからの数値なのでしょうか。お客様アンケートや口コミなど様々あるかなと思うので、詳細まで記載が欲しいです！全体を通してですが、エピソードの中で課題となる部分があまり見えてきませんでした。連携が取れていないことを解消したかったのか、クレームを減らしたかったのか、売上を上げたかったのか　どのような課題に対してチーム(お店)で取り組んでいくための相談者様の行動なのかのテーマが複数あるため　まずは課題となるテーマから考えていくこともおすすめです！考え方ですが、結果から先に考えるとその他の部分もスムーズに構成していけると思いますので、チームワークを発揮して成し遂げた「成果・結果」の中で一番伝えたい内容を決めると良いです！ ※判断基準は「客観的に見て凄いと思える成果であるかどうか」結果⇒改善策⇒課題点・問題点⇒前置きや背景という順で考えていくと、一貫性の高い文章にしていけると思います。
相談したユーザー
返信日: 2024年7月20日
とても分かりやすい解説ありがとうございました！とても参考になりました。また作りなおしてみます。